问题如图：
    点击「聊天」、「联系客服」，提示错误信息
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    解决方式：
    发生原因：唤起工作台需要系统支持，若存在杀毒软件（如：360 电脑管理、腾讯电脑管家等）会阻止这个操作。
    处理方式：

    1. 使用杀毒软件卸载工作台
    2. 关闭杀毒软件
    3. 重新安装最新版工作台，下载地址：https://ironman.xiaohongshu.com/pc/app/eva

    快速处理：复制包裹号，前往工作台在搜索栏，主动发起会话，如下图
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