营销的16个关键词 - 《新读后感》

营销的16个关键词 - 图1

读这本的原因是想学学怎么做产品。
而为什么要学做产品呢？
其实是因为在此之前读了John Sonmez的一本书《软技能：代码之外的生存指南》。

书中指出，大多数软件开发人员从职业生涯一开始就犯了几个严重的错误。
而最大的错误就是，没有把自己的软件开发事业当作一桩生意来看待。
因此，无法做出良好的商业决策。

软件开发人员应该像企业一样思考，把开发软件看做是企业提供的一项服务。
企业需要持续不断地改进和完善自己的产品，
因此，开发人员也需要这样做。

这样考虑职业发展问题就清晰顺畅多了。
我们是一个提供“软件开发服务”这种产品的企业，
职业的发展过程，就是不断完善这个产品的过程。

《营销的16个关键词》虽然这本书是讲营销的，但实际上是和产品分不开的。
尤其是当我们想做好一个产品的时候，其实可以看做是一项系统工程。

例如，书中前几章提到了做好营销的几个前置条件，
首先我们要洞察人们的需求，只有满足了需求，人们才会为产品买单。
然后，我们要聚焦，不要什么都做，得做出选择，
最后有了优秀的产品之后，才需要一些营销手段，让它进入消费者的视野。

在“舍得”一章中，包含了深刻的产品思维，
什么都做，什么钱都想挣，对于产品来说就是一种短视行为，
将产品做精，保持上乘的品质，才能为企业长期发展打好基础。

《孙子兵法》在虚实篇中，也曾提到过，

我专为一，敌分为十，是以十攻其一也，则我众而敌寡

产品的竞争力体现在局部上以多打少。

产品是人来使用的，营销的对象也是人。
因此，好的产品不止关心用户的物质需求，更多是关心用户的心理需求。

本书中，作者提到了一个“冲突理论”，
营销首先要洞察需求，而洞察需求的目的是帮助消费者解决问题，解决问题了问题才能获得利益。
可是问题从哪来呢？问题就是冲突。

三流营销寻找冲突；二流营销解决冲突；一流营销制造冲突

这其实为我们平时的软件开发工作，带来了不小的启发。

我们总是说需求，说痛点，说解决方案，
但是至于什么才能算是痛点，却说不明白。
而在这里我们看到了，所谓需求和痛点，实际上就是现状与心理预期之间的冲突。

我们现阶段所面临的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

讨论完产品之后，书中后文就是讲营销了，
包括如果对消费者进行“劝诱”，如何理解“价格”，以及如何考虑“竞品”，等等。
我认为在很大程度上，这其实是利用了消费者的社会心理，作者倒是没有显式的提及。

社会心理学中有很多有趣的现象，
例如，乔布斯说的，顾客并非要买便宜，而是想“占便宜”。
还有，要让人们渴望做一件事，只需使做这件事的机会难以获得即可。

这对理解当今社会复杂的商业竞争，其实是很有帮助的，
有很多产品，不论从品质、定位、或者满足消费者需求的角度来看都没有什么不同，
唯一不同的是采取了不同的营销手段，从而更好的抓住了消费者的心理。

读完本书的收获还是非常大的，
改变了我自己以往对营销和产品的看法。

好的营销应该总是能够如沐春风，好的产品应该总是能恰如其分的搔到痒处。
这真是一项系统工程。

最后引一下书中提到乔布斯的一句话，

你不可能充满预见地将生命中的点点滴滴串联起来，只有你回头看的时候，你才会发现这些点点滴滴之间的联系。

因此，成功学或许都没啥用，
说不定大佬们当时也不那么肯定。

时势造英雄啊。