B端产品服务对象大体分三类:

  1. 对内员工
  2. 对外企业客户
  3. 对外合作伙伴

划分到系统支持维度,可以分为:

  1. 内部业务支撑
  2. 内部办公协同
  3. 外部销售运营

内部业务支撑

  1. CRM-客户关系管理系统
  2. ERP-企业资源计划管理
  3. SCM-供应链管理
  4. WMS-仓储管理系统
  5. MES-制造企业生产过程执行系统
  6. ERP-企业内外资源的整合管理系统
  7. PLM-企业产品全生命周期管理

以上产品主要为组织提供业务支撑,帮助其实现降本增效的需求

内部办公 协同

  1. OA-办公自动化
  2. EIM-企业即时通讯
  3. HRM-人力资源管理系统
  4. 内部财务管理系统
  5. 在线文档协作
  6. 项目管理与协作

以上产品主要为组织解决日常办公、信息交流等常规协同的需求

外部销售运营#

  1. 运营平台管理系统
  2. 商家管理系统
  3. saas系统、Paas
  4. 标准财务软件
  5. BI-商业智能,大数据技术
  6. 云计算

以上产品主要是帮助实现盈利,为企业商业化变现做支撑