渠道接入
    在线可以支持 PC 网站、移动网站、APP 、钉钉端、微信公众号等渠道的接入。您可以在这里创建您需要部署的渠道，并配置会话窗口样式、技能组分配规则、满意度评价模板等渠道特性。

    网页渠道操作引导
    步骤一：点击【新建】
    步骤二：配置基础信息，用户访问模式根据需求选择【登录+访客】/【登录】/【访客】，客服模式根据企业需求选择【人工】/【机器人】/【机器人+人工】，用户访问模式选择【访客】。
    步骤三：给当前设置的渠道绑定服务流程。
    步骤四：外观配置，已提前预制好了基本配置，可进行修改。
    步骤五：进行测试，点击您的钉钉头像，选择客服状态【上班】；在渠道接入部署测试页面，发送消息即可进行测试。