一.基础设施：
基础设施用来维护酒店实际基础数据
主要包含以下几个模块“房型维护”“虚拟房型““楼栋楼层”“房间信息”“房锁维护”“房锁维护”“能耗基础设置”
房型维护
1.新增房型
功能路径更多-系统-基础设施”
如果我要新增系统的房型，我可以在房型信息界面填写房型名称，酒店房型的门市价，入住改房型的押金，限定入住的人数及床位数并添加大小不超过300kb的房型照片，客人下单可以在小程序订房上看到相关房型信息展示
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可入住人数=入住人+同来宾客
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2.修改房型
操作路径：更多-系统-房型维护
如果我要修改房型的基础信息，我可以点击房型信息操作栏的“修改“重新完善房型的基础信息，红色星号是必填项。
楼栋楼层
1.新增楼栋与楼层
功能路径：更多-系统-基础设施-楼栋楼层-新增楼栋/楼层（如图1-4）
如果我需要新增酒店实际的楼栋楼层信息，我可以点击新增楼栋/新增楼层，按实际情况填写保存
2.修改楼层与楼栋
功能路径：更多-系统-基础设施-楼栋楼层-修改楼栋/楼层
如果我需要修改系统的楼层楼栋信息，我可以点击“修改“，完善新的楼层楼栋信息并保存。
房间信息
1.新增房间
操作路径：系统-更多-房间信息-新增房间/批量新增房间
如果我要新增房间，我可以在房间信息界面点击“新增房间“/批量新增房间，匹配对应的楼栋楼层与房型，并输入房间号，同时我们也可以将房型的属性，例如朝向，有无窗，这些属性会显示在房态，启用并保存
四：能耗基础配置
路径：系统-更多-能耗基础设置
1. 配置水电气表
路径：系统-更多-能耗基础设置-水电气/表-新增
如果我们要新增水电气表，可以在能耗基础设置界面新增对应记录项，添加电表名称，首次抄表数，并配置电表位置。
2. 配置费用
路径：系统-更多-能耗基础设置-水电气/表-配置水电气表
如果我要对酒店的水电气配置计价费，可以在配置费用这里维护实际的计费并保存
二.交班设置
交班模式
路径：系统-更多-交班模式
交班模式分为三种“现金流交班“”应收交班”“实收交班“，
现金流模式：流水账的模式，本班收款减去退款等于上交的钱
应收交班：确定的房费和消费上交
实收交班：账务结算状态为已结的消费上交
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“备用金设置”，如果我设置为2000元，本班现金上交=上班留存备用金+本班现金收款-本班下放备用金=(2000)+(10301)-(2000)=(10301)
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班次管理
路径：系统-更多-班次管理-新增
酒店一天的班次实际班次维护至系统。
三.价格体系
价格策略
路径：系统-更多-价格体系-价格策略
1.会员
我要对酒店的会员批量维护阶梯价格，提前设置节假日会员价格，我可以点击“批量调价”修改该类型的会员价格。选择对应的会员类型，有效期不能超过180天，选择折扣率与调价方式并确定
会员类型：酒店正式营业系统存在的会员类型
选择时间：调价的起止时间区间段
选择星期：每周的调价时间
折扣率：调价后的房价显示方式
调价方式：通过“上浮”“下浮”“折扣率”“一口价”来调动对应会员类型的价格
2.单位
路径：系统-更多-价格体系-价格策略-单位
新增单位价格体系：
我需要添加一个单位价格体系，点击新增,首先输入规则名称（任意输入），状态修改为启用，选择
有效时间段（最长可设置180天），选择调价方式，最后确定保存。
3.中介
路径：系统-更多-价格体系-价格策略-中介
新增单位价格体系：
我需要添加一个中介价格体系，点击新增（如图3-6）首先输入规则名称（任意输入），状态修改为启用，选择
有效时间段（最长可设置180天），选择调价方式，最后确定保存。
计费规则
路径：系统-更多-计费规则
控制房间指定时间去生成加收房费
1.全天房计费
路径：系统-更多-计费规则-全天房计费
系统会预置四种计费房费“散客入住”“会员入住”“中介入住”“单位入住”支持新增，修改，禁用等
退房时间：入住该房型的退房时间
起步收费：指定的时间收取半日租，
超时收费：超过退房时间，房间会自动加收房费，设置为按小时加收，超过指定的时间自动加收成全天房费
起步价：设置为全日租房价的一半
单位时间加收;超时一小时，房间加收多少房费，如果超时加收按半日租加收，则此处是灰色，无法操作
封顶费：达到设置得封顶值，则房间不会再往上叠加房费，适用于超时小时加收房费。
2.时租房计费
路径：更多-系统-时租房计费
用于设定酒店钟点房自动生成房费标准，支持新增、修改。禁用
系统会预置3-5小时钟点房规则/午夜房计费规则，我们只需要修改开启。
3.计费规则
路径：更多-系统-配置计费规则
我设置了计费规则但是入住的时候提示我没有绑定计费规则，我可以在“配置计费规则”找到对应的会员类型选择设置，如图状态选择启用，选择对应的计费规则，点击确定，再重新办理入住。
四.房态设置
门店房态颜色
路径：系统-更多-门店房态颜色
我要修改房态颜色，可以在门店房态颜色这里自定义自己喜欢的颜色，来区分不同的房间状态。
间夜数设置
路径：系统-更多-间夜数设置
我要修改不同入住方式的房间间夜数，我可以在间夜数设置这里自定义修改并保存
:::tips
提示：间夜数=售房数=一笔房间账务。
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五.打印设置
打印参数
路径：更多-系统-打印设置-打印参数（如图5-1）
1.单据打印选择：控制单据打印开关，如果我不需要打印单位“预收款充值”单据，则直接取消并保存。
2.单据设置：控制单据参数显示，如果我押金单打印不需要显示身份证号码，我需要把押金单显示身份证号码取消勾选并保存。
打印格式
路径：更多-系统-打印设置-打印格式
我使用的是热敏打印机，需要更改下打印格式，我可以通过修改打印格式，选择pos（76mm）的格式并且保存，
我在单据上面要添加一个宾客须知，我可以在单据备注填写宾客须知内容，再打印单据就可以显示出来。
六.前台业务参数设置
前台参数设置
路径：更多-系统-前台业务参数设置
启用健康助手：房态上有这样一个图标
，用于显示房间的健康度，我要配置健康度的公式可以从“酒店服务项目”中的“健康度设置”。
不弹出客史：我如果不想入住，预订操作时弹出客史，勾选这个按钮，点击保存
入住后不自动弹出房卡操作：：如果我系统没有对接门锁系统，我还是使用之前的门锁软件制房卡，那么我勾选入住后不自动弹出房卡操作，办理入住时就不会弹出制房卡界面
脏房入住提醒：系统房态为空脏状态，办理入住系统会提示这间房为脏房，是否办理入住
退房清卡：退房操作必须先清卡，才能结账退房
客房预订自动取消：预订单超过保留时间还未办理预订转入住，则系统自动取消这笔订单
同一证件只能开一间房：一般应用于团队客人，快速办理入住业务，接待完客人再逐个修改 客人信息的身份证号码。
允许微信/支付宝退现金：用于微信支付宝收款/订金/押金退客户现金操作
允许天鹅付退现金：用于天鹅付收款退客户现金操作
银行卡退现金：用于系统银行卡收款/订金/押金退客户现金操作
会员非本人入住加积分：普通散客用会员卡办理入住，入住人是普通散客的名字，这种情况酒店不给这种会员卡消费积分，那么这个功能按钮不用勾选。
启用自动计费：我系统的房间房费需要自动生成，那么我要勾选“启用自动计费”，房间就会根据后台设置的计费规则根据时间生成房费。
取消预订制卡：勾选这个按钮，保存之后，如果办理预订业务提前制了卡，那么再取消预订单的时候必须先清卡才能取消预订单。
启用查房ok：客人退房，房务需要对房间打扫并检查是否消费了小商品。前台必须等待查房完成之后才能退房，我可以勾选这个按钮，在未查房ok的情况下，系统限制前台操作退房，查房ok之后，前台才可以操作这个房间退房。
联房主房退房：我有一个联房，主账房先退房，系统上由最后一个退房的房间结算所有账务，我可以勾选这个按钮，主账房可以先做退房操作。
交班显示中介单位收款：我想在交班预览上显示单位、中介的预收款和结算款，我可以勾选这个按钮。
快销早餐券：客人使用早餐券的时候，通过在系统房间读取房卡，将客户的早餐券自动回收，如果房间没有发放早餐券，则系统自动发放并回收。
：房间结算收款-(房间房费+商品消费)小于设定值则房态盘出现催押提醒
：钟点房需要有提醒，我可以在后台设置退房提醒时间。
：我想把每个预订单保留时间设置一个固定的时间，我可以在后台设置默认预订保留实际时间
：全天房当日住当日退设置，
：入住默认收取押金=房型押金+房间房费，
七.夜审设置
夜审设置
处理应到未到：如果勾选，则夜审的时候必须将应到未到的订单处理完成，否则夜审提示失败
处理应离未离：如果勾选，则夜审的时候必须将应离未离的订单处理完成，否则夜审提示失败
处理走结订单：如果勾选，则夜审的时候必须将离店未结束（走结）的订单处理完成，否则夜审提示失败
：我要把在住过夜房夜审之后将房态自动转为住人脏，我可以勾选在这个按钮并保存
：夜审分为手动及自动夜审，手动夜审需要前台手动点击夜审，自动夜审服务器会在系统设置的夜审时间5分钟之内自动过完夜审。
八.会员
充值规则
路径：更多-系统-会员-充值规则
门槛设置为1000元，阶梯设置为100元，那么会员可以充值1000元，1100元，1200元，……以此类推；
若阶梯设置为1000元，那么会员可以充值1000元，2000元，3000元，……以此类推。
积分抵现
路径：更多-系统-会员-积分抵现
我有一个客户积分抵换下消费结账，我可以到集团管理-系统-会员管理开启允许门店使用，如果我门店于集团总部的抵现规则不同，则我自己在门店后台修改。
九.常见问题🚀
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