首页概览

图：首页概览
菜单栏
包含首页所有功能模块，鼠标单击可选择对应模块，主要包含功能：
l 实时房态：其中包含酒店入住方式筛选区、房态图、房间状态筛选区；
l 远期房态：其中包含房态日历、房型汇总表、房间明细表；
l 实时数据：其中包含房态数据、经营数据；
l 早餐券管理：其中包含早餐券状态与有效时间查询、回收操作、快销早餐券；
l 失物管理：其中包含新增失物认领、失物领取操作；
l 开票申请：其中包含待开票、已开票；

🚀一.实时房态

从上至下，从左至右分：菜单栏、房间状态筛选区、入住方式筛选区、房态图、数据汇报与服务、其他6个部分，如下图所示：

图1-1：实时房态

①入住方式筛选区

筛选对应的入住房间，方便快捷；
钟点房，午夜房，免费房，自用房，锁房，今日预抵，今日预离，散客，会员，单位，中介；
上述为系统自带设置，不支持自定义；

②房态图

图：图标说明

图1-2：房务状态

• 锁房：锁房，不对外售卖，需解锁后才能办理入住；
• 维修房：需要维修的房间，此房间不能办理入住；
• 空净房：干净的房间可直接办理入住；
• 空脏房：需要打扫的房间；

图1-3：住人状态

• 离：预离时间日期小于当前时间日期就会显示离；
• 查：开启了房务查房，前台发起查房指令，房务中心可在房态上看到所需查的房间进行查房；
• OK房：开启了房务查房，如需退房必须房务中心查房OK后前台方可操作退房；
• 借：租借是指宾客在房务中心或者前台借取相关物品，必须将租借物品归还才可办理退房；
• 联房：多个房间联在一起，账务相互关联；
• 团队：入住方式为团队形式，可由团队公付房费或消费；
• 订：房间被客人预定，预抵时间为当天；

图1-4：入住方式

• 携程：直连携程入住房，分携程预付与携程现付；
• 飞猪：直连信用住入住房，分线下信用住与线下信用住；
• 艺龙：直连艺龙入住房，分艺龙预付与艺龙现付；
• 去哪儿：直连去哪儿入住房，分去哪儿预付与去哪儿现付；
• 单位：协议单位入住房；
• 会员：会员入住房；
• 中介：中介入住房；
• 钟：钟点房入住；
• 午：午夜房入住；
• 免：免费房房入住；
• 自：自用房入住；
• 长：长包房入住；

  ③房间状态筛选区

  
  图1-5：房间状态筛选
  
  l 快速定位房间：可通过手动输入、身份证查询、房卡查询进行快速定位；
  l 房态：可查看总房数，各自房态的数量、也可进行快速筛选；
  l 房型：可查看每个房型的可订数与总房数；
  l 楼栋楼层：可进行快速筛选；
  l 渠道：可进行快速筛选自己想要的；

  ④数据汇报与服务

  l 实时数据汇报：将此数据发送给决策者；
  可通过出租率、剩余房型、房量、渠道客人情况等进行决策，达到空房多卖冲出租率的效果，快满房则提价多赚收益！
  l 在线服务：点击会跳转到登录qq界面，可以快速联系到我们客服进行解决问题。

  ⑤其他

  l 批量制脏/置净：点击可进行批量选择房间来进行制脏/置净操作。 :::danger 注：房务规则勾选房务人员置净是否需要进行布草操作后，批量置净时，将根据配置易耗品的设置消耗易耗品数量！ ::: l 打印房态盘：查看或打印现在房态盘的状况；
  l 催押：查看现在哪个房间是催押或欠费状态。
  房间余额小于设定的催押金额，比如后台设置了100，客人押金200，房间消费128，余额为72，72<100就会显示催押；
  房间的消费大于收款为应收状态就会显示欠费；
  l 叫醒：查询哪些房间设置了叫醒，如不需要可进行删除。

  🚀二.远期房态

  房态日历

  
  图2-1：房态日历
  房态日历：中期动态调价的好助手，可通过查看远期房态—房态日历，进行查看近10天房间数量与预定数量，进行房量的整体把控与调价！ :::danger 注：①可查时间为10天一节点；②鼠标放到某一天上可查看预定详情；③点击详情按钮跳转到房型汇总表。 :::

  房型汇总表

  
  图2-2：房型汇总表
  房型汇总表：可查看某一天对应的某个房型的数据类型

  房间明细表

  
  图2-3：房间明细表
  房间明细表：可查看某一天对应的某个房型下的具体房间情况【在住、预定、维修、超时】
  

  🚀三.实时数据

  房态数据

  房态数据：首先列出所有房型的房态数据，进行查找自己关注的。最后按类别排序，通过数量、金额、OCC查找数据、分析数据、定解决方案。

  经营数据

  经营数据：首先列出所有房型的经营数据，进行查找自己关注的。最后按类别排序，通过数量、金额、OCC查找数据、分析数据、定解决方案。

  🚀四.早餐券管理

  
  图4-1：早餐券管理

  早餐券管理

  早餐券管理：通过房间、有效时间、早餐券的状态，进行搜索查询。
  如果要打印早餐券，点击打印按钮即可打印；
  如果要回收早餐券，可点击回收进行回收早餐券【手动输入房间搜索、刷身份证、刷房卡】
  
  图4-2：回收早餐券
  快销早餐券**：**
  如果勾选“快销早餐券”选项，那么将客人的房卡放在读卡器上，再点击“刷卡快销早餐券”按钮，系统将判断该客人是否有早餐券。
  有早餐券就消耗一张，如果没有早餐券再根据该客人房间“床位数”判断能够消费早餐，（刷早餐券上限=房型“床位数”）。
  若当日用餐数没有超过“床位数”，点击“刷卡快销早餐券”后，系统会自动向该客人房间插入一条“早餐券”账务，并且自动回收。
  若超过该上限，需要前台手动“增发早餐券”。

  🚀五.失物管理

  
  图5-1：失物管理

  失物认领

  失物管理：可通过新增记录失物的详细情况。点击详情可查看失物的详细情况，客人过来领取可点击领取记录认领人的信息，如果信息有错误或不符合实际可点删除按钮进行删除。

  🚀六.开票申请

  待开票

  ①首先联系我们开通发票功能
  ②请顾客使用手机微信扫描以下二维码，请顾客填写开票信息 并提交开票申请
  
  图6-1：发票二维码 图6-2：填写开票信息
  
  图6-3：待开发票
  开票申请：如上所示，按要求填写信息后，可点击开发票按钮进行给顾客开发票。

  已开票

  查看以前所开发票可在已开票中进行查询