翻译于2017年2月
Mauricio Estrella 是我很喜欢的一位设计师。在某次设计大会上听过他的演讲，用一个非常有趣的科幻故事描述了一个设计的过程。这里翻译了一下去年他在Linkedin上写的文章，受益匪浅。
我第一次遇见一个人的第一个问题是：告诉我你是做什么的。
和有才能的人交往和学习，多年下来，我得出一个普遍的结论：当我问他是做什么的时候，越是知识渊博的人（通常也是非常成功的人）给出的回答越是简单。对于他们做什么，怎么做，回答充满了精彩、直白和真实的故事。其中还有一些人甚至会告诉我他们为什么**要做。
这不可思议的精髓使他们变成顶尖的人。让我瞥见了驱使他们成功的因素和动机才是他们智慧的主要根源。
所以，经过多年的交往，介绍，握手和一些酒桌上的谈话，在这里我重述一下这些总结好的学问，希望这些深入浅出的故事好过一些长篇大论。
关于行业规范
- Experience Design 是如何创造价值。
- Product Design是有形的Experience Design 。
- Marketing 是怎么卖掉它。
- Business Intelligence 是如何衡量它。
- Advertising 是如何在市场上建立起认知。
- Strategy 是关于如何赢得市场，你的战场在哪。
关于产品创新/成功
- Creativity 是如何让某个东西成为现实。
- Invention 是赶在别人之前让你的点子成为现实。
- Innovation 一样东西从过去少数人独占变得对每个人都可用，这就是变革。
- Good UX 是在user journey的每个重要节点，通过沟通你清楚的知道”这正好发生了，而且这是你接下来要做的。“
- Product features 是对用户需求进行功能性的解答。用户会为此掏钱。
- Product values 是对用户需求进行情绪化的解答。用户期望这部分是免费的。
- Subscriptions 当人们相信一个产品周期性的价值相关，会选择订阅。一次性的价值，或者未来允诺的价值是不够的。周期性的，迭代的价值才是订阅的赢利点。
关于角色和部门
- Managing 是如何让一个公司变得可信。
- Architecting 是如何构建基础设施。
- Project Management 是如何让团队保持专注。
- Exec Leadership 是如何让一群人做出他们自己相信的东西。
- Org Development 是防止让内容、服务、执行的团队互相伤害。
- Biz Development 是让明天少一件烦心事。
- Finance 是确保公司收入大于支出。
- HR 是确保员工的稳定，甚至是在公司混乱的阶段。
关于资历，事业和自我意识
- 层次越高，事业越广阔，但是会越难精确的进行分段发展方向。
- 成为一个领导者，不是让人相信你赞同你，而是让别人追随你。需要仔细的处理这层关系。
- 成功的事业轨迹从来不是一条直线。如果碰上了更能够实现抱负的角色，要能够让自己忍受曲折和平移。
- 当处于资历很高的级别，钱不是真的很要紧，钱不是一个做好一个领导者的动机。（除非公司挺差劲的）
- 煽动不会改变公司，只会改变人。
- 伟大的领导者乐意帮助别人。不要被他们吓到。写邮件给他们，和他们握手，和他们谈话。总有一个理由让他们达到那样的成就，你应该试着知道为什么。
- 要对你的野心和目标保持激情，但是要注意达成目标的方法和途径。
关于工作中那些很酷的人
- 不要担心别人怎么看你。要相信这一点：大部分人根本不在乎，而且当有事情需要解决时候总会有人告诉你。
- 当你不知道答案的时候就说不知道。带着正确的问题，更好是正确的答案过会再来。
- 对于赞美要慎重。不要花费太多的时间去称赞，表扬或者表示满足。人们需要知道他们自己不是最棒的。
- 往好处去想。大部分人的初衷是好的。
- 要说谢谢。
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