在阿里，做知识库的女孩们

这是 SISHERO 的第 34 次更新
送给在职场奋斗的你

语雀是蚂蚁金服旗下一款笔记与文档知识库产品，不仅有许多来自全球各地的用户都在语雀完成文档编辑和协作办公，还有不少工程师、设计师和产品经理，在语雀用博客专栏的形式来分享自己的人生知识、共享工作经验和技巧。

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可能因为诞生于蚂蚁金服前端技术团队的土壤中，还需要满足整个阿里集团的需求，语雀天生自怀绝技，能给到技术、设计、运营等工作场景良好的支撑。与市面上常见的文档工具迥然不同的画风，也让这款年轻的工具拥有了特立独行的味道。
这样风格强烈的产品背后，有着“个人风格更为强烈”的团队在支撑着产品的规划、开发、迭代和运营。
近期远程办公成为了公众关注的焦点，语雀也走进了更多人的视野中。作为语雀的老用户，我们决定找到技术驱动的语雀团队，并且跟他们团队中的女孩们聊聊工作、职场、行业和人生。

01
语雀 ｜ 设计师 ｜ 幺幺
我的婚礼上有两只羊驼
幺幺是一位非常标准的设计师。她害怕需求不清晰的brief，也听过无数次“高端大气上档次”。但是她并不喜欢讨论设计师与需求方之间的矛盾，因为讨论矛盾并不能够让矛盾消失，而且世界上有太多别的事情要去做了。
“用设计的力量提升用户体验，可比吐槽有意义得多。”她说。

虽然工作量已经高度饱和，幺幺也依然尽可能地保留了自己的爱好。
她特别喜欢旅游和摄影，足迹遍布世界各地，“在美丽的风景里按下快门，是件令人愉快的事情。”
旅游给幺幺带来的不仅仅是漂亮的照片、不同的风土人情、口味各异的美食，更多的是对不同生活方式的体验。比起“打卡网红坐标”那种拍一张照片就赶往下一个景点的旅游方式，幺幺更喜欢慢游，“工作是生活的一部分，生活不止工作。”她相信，要得到独特的体验，就应该舍得花多一点的时间和快门。

在精力允许的情况下，旅游结束后，幺幺会写写游记。喜欢旅游又喜欢摄影，背着相机和镜头就能出发，喜欢写作，那就有灵感了再写，刚好旅游能给她带去灵感。而在写游记敲打键盘的时候，幺幺偶尔会想起，写作曾经是她非常擅长且爱做的事啊。即便工作后写作的机会不那么多，但付出过心血、锻炼过的写作能力是不会凭空消失的——幺幺在马蜂窝写了4篇游记之后，入选了马蜂窝的神秘 2000 人计划。
有时，幺幺也会帮别人拍照。
帮人拍照并不容易。很多被拍摄的人害怕镜头，又或者说，他们是不知道如何面对镜头，一旦有类似的情况出现，被拍摄的对象就容易僵硬、不自然，拍出来的照片也不会非常理想。所以，摄影师和被拍摄对象的沟通，是必要的。心思细腻的幺幺能帮助被拍摄的人放下紧张，进入状态，不少女孩子喜欢找她帮忙拍写真，甚至有人请她拍自己的婚纱写真。

婚纱写真和普通的摄影不一样，那是新人成为夫妻前，最后一次以情侣身份完成的、最有仪式感的拍摄。因为意义重大，仪式感强，所以灯光、造型、构图缺一不可。还好，幺幺都会。
幺幺曾帮两对新人拍摄校园婚礼照片。那是非常奇妙的感觉。照片会拍摄两组造型：普通的学生情侣装和西装配婚纱。在幺幺的镜头下，新人在教室里的座位上深情相望，也可能是两个人手牵手走在校园里，新人可能路过操场和食堂，幺幺会拍下全景照片，之后再补上一些细节特写。
两对新人对幺幺拍摄的照片都很满意，但他们或许不知道，这个拍摄婚纱照拍得走心的摄影师小姐姐，对婚礼也有自己的执念。

幺幺自己的婚礼，其实最初是交给婚庆公司来处理的。到了后期，幺幺还是自己参与了进去，她挑选了漂亮的草地，也跟婚庆公司合作设计了一些视觉画面。并且，她坚持要求在婚礼上放上两只羊驼。
婚礼那天，宾客满座，气氛热烈。司仪很会活跃气氛，却也不知道如何把婚礼和草坪上的羊驼关联起来，也不知道能说点啥吉利话。不过，这倒是一场所有人都很难忘的婚礼，而且不少的宾客还主动去跟羊驼合了影。
“我觉得，能通过自己设计的小细节，让在场所有人都永远记住的自己的婚礼。这波UX（用户体验设计），很强”。
幺幺也告诉我：“UX设计一般还是更容易体现在工作中。语雀有一个专门的讨论区，所有用户都可以在那儿发帖、提意见。我们团队里的所有人会轮班去看。那时就有一个用户，经常在讨论区帮助我们回答其他用户的问题。后来团队新入职了一个工程师，交换ID时我们才发现——他就是一直帮我们回复其他用户问题的用户。”

02
语雀 ｜ 工程师 ｜ 茂茂 梦想一个都没实现，但也没关系
天秤座的茂茂，是一个非典型性程序员，比起计算机和软件，她更愿意跟你聊聊电影和音乐。然而跟其他程序员一样，她也时常经历网上流传的经典段子——“能不能帮我修电脑？”

小时候，茂茂是学校里的播音员，每天中午的广播以及每周一次国旗下的朗诵，大家都能在学校里听到她的声音。这段经历让她曾经萌生过进入类似领域职业的想法。不过由于专业课成绩优秀，在老师和家长的安排下，她还是选择了更为“正常”的升学道路。
从小喜欢看各种杂书的茂茂，放弃学习播音专业的想法后，也曾想过成为一名书刊编辑或者作家。事实上，茂茂的写作天赋被语文老师们集体盖过章，她也给不少杂志投过稿。怎么看都更适合学习文科的茂茂，在选择文理科时却做出了不一样的判断。“学习归学习，兴趣归兴趣，这是两码事”。

然而在这样的抉择下，茂茂和自己曾经的理想几乎是背道而驰。进入计算机相关专业，毕业后成为一名工程师，更是那时的她从未想过的事。
在加入语雀之前，茂茂远程就职于北京的一家公司。那是一段非常奇妙的工作经历，来自全国各地的同事互相之间没有见过面，每天只在线上进行交流，并利用各种工具来完成团队协作。公司会安排每年找一个地方聚半个月到一个月，这段时间除了享受难得的热闹以及异地的景色之外，大家还会快速地去迭代完成一些东西。
大部分时间，茂茂工作日大概长这样：9 点起床，10 点到附近的一家咖啡馆，点杯咖啡吃个面包，然后就开始一天的工作。除开中、晚饭的时间，工作可能会一直持续到晚上 9 点左右。这样的办公方式自由而浪漫。有时下班后她还会约一两个朋友过来一块儿聊聊天。但更多时候，她都是一个人独处。和普通的职场体验相比，远程工作的时间相对自由，但也时常让生活和工作的界线模糊。

终于有一天，茂茂觉得自己一个人待够了。她突然有了一种强烈的、想要走进一个群体内的渴望。于是她决定换一种工作和生活方式。
裸辞，是她和上一份工作告别的方式。裸辞之后，她去西藏待了半个月。绿皮火车上的鼾声、拉萨街头小馆里的酥油茶、从国境线一脚跨入尼泊尔前后的种种艰辛也都历历在目。旅行给她带来了全新的感受，她随之将每年至少两次的外出旅行列入自己的人生计划中。“随着你对世界认识的深入，你会发现这个世界上存在着各种各样的人群、完全不同的生活方式。我对这些越来越好奇。”

旅行回来之后，那家咖啡馆依然是茂茂最爱去的地方。她在那里看书、投简历、准备面试。也就是在那里，她接到了语雀的电话，在咖啡馆的卫生间完成了整场电话面试。最后的现场面试，茂茂见到了仰慕已久的前端风云人物玉伯——也是语雀的创始人。时隔三年，茂茂还能记起自己激动而紧张的心情，甚至紧张到走错了面试地点。不过还好，最终她拿到了 offer。
在语雀三年，茂茂除了收获工作能力上的成长之外，“还有很多个人认知层面的成长”。她说，“我觉得我在语雀不仅仅是在做开发，也是在跟大家一起打磨一款产品。”茂茂提到，她很喜欢梁宁在《产品思维 30 讲》里说的一句话：“产品能力其实是一种人生的底层能力。学习成为一个产品人的过程，就是我们建立对这个世界以及自我认知框架的过程。”
聊到最后，茂茂说，虽然自己童年的理想一个都没有实现，但好像也没什么可遗憾的。

03
语雀 ｜ 品牌 ｜ Susu 我就是我身边最具 GIRLS’ POWER 的存在**
大学毕业后，Susu 进入了一家不错的快消公司做营销策划，处理危机公关、投广告、跟剧组、做植入，这份工作用钱给她建立了基础的品牌意识，也在一次次“花钱”过程中，Susu 意识到了，自己或许就适合吃品牌这碗饭。
于是几年间，她从快消转行到互联网，从传统的 Marketing 转到产品运营，在Susu 看来，不同的岗位只不过是验证自己方法论的途径，如果确认自己的操作思路是可行的，那么只要对当下的情况做出准确的判断，过往的经验仍然可以帮助到现有的工作。
因为换过几次工作，Susu 也辗转了几个城市。从最初对更换城市的无从下手，到确定更换城市后两天就能走，Susu 说自己最大的成长就是变成了搬家达人，“从北京离职到来杭州入职，一共只用了 2 天时间就完成了打包加搬家。”

Susu不太喜欢“刻板印象”，喜欢做没做过的事情，不喜欢活在“套子里”。
考上了一个“基地班”却迅速放弃了学术道路，反而在泡在学生组织里，给党委书记写红头文件，到各个学校交流开会，负责给评选干部打分，听上去就是那种大家都会讨厌的“学生官僚主义者”。而当大家以为她会留校，拿个“铁饭碗”的时候，她又洒脱的甩了甩手，一头扎进民企，开始了漫漫“打工路”。
她说：“很多女生不喜欢被刻板印象绑架，比如一提到女生就必须是柔弱爱哭爱撒娇任性……我也一样不喜欢。但其他的人和身份其实也不应该被刻板印象绑架，比如你不遇到我你怎么知道学生会长也可以这么不正经呢？当我们开始用刻板印象去看待一个身份的时候，其实就跟其他人用刻板印象看待女孩子是一样的，没有什么区别，人生也是这样，也没多少年好活，开心比较重要。”
离开安逸美好的成都北漂，从四季分明的北京前往潮湿清新的杭州，种种这些对Susu来说都是计划之外但也是意料之中。进入团队语雀后，她才明白，计划之外或许老天自有安排。

语雀团队氛围非常轻松有爱，同事老板之间偶有不同意见，最终也能和而不同。过往的工作经验，在初入语雀的前几个月并没能发挥出来——传统的品牌策略，在互联网新生产品上，不完全适用，语雀的迭代速度是非常快的，并不适合传统品牌那样去刷地铁广告、发通稿。同时，比起发广告，语雀团队非常注重用户体验和反馈，一些花哨的品牌玩法，与语雀的现阶段状况不太匹配。因此，语雀重产品及品牌的轻营销打法，对 Susu 来说是不小的挑战。
Susu 花了很多时间来适应全新的工作方式，虽然磨合过程很难，但逐渐找到了相处的办法，也摸索出了一些能够符合团队现有情况的玩法。熬过了磨合期， Susu 感觉“虽然远没有到顺利的阶段，但好像正在好转，坚持就是胜利！”
问到在语雀团队里，跟男工程师们相处得是否愉快，Susu 笑得很开心：“在语雀团队姑娘们的努力下，大家都是女权主义。当然，我的意思是，尊重女性，一视同仁，而不是单纯的 Lady First，男孩儿要让着女孩儿。如果在一件事情上我们要达成共识，一定是因为这件事情它本身对，而不是‘男的得让着女的’。”
最后我问 Susu：“那么，在你周围，无论是工作中还是生活中，最具有女性力量的女孩儿是什么样的？”
Susu 说：“我本人。”
斩钉截铁。

04
语雀 ｜ 运营 ｜ 过过 扛KPI，运营真的没在怕的
**
2018 年的 2 月 14 日，情人节那天，过过加入了语雀团队。和 Susu 一样，她也是从北京赶往杭州的。入职时最让她惊喜的事儿，莫过于她发现花名“过过”并没有被人占用，于是，过过本人，网名过过，花名还是过过。
小时候，过过比较要强，成绩不错，几乎是逢考必过。大学选择了难度系数比较大的药学专业，甚至有机会保研。

在大学期间的过过，完成了一次很大的认知的改变。她发现自己擅长应试教育并不代表自己真的适合和喜欢做学术，没必要把自己的人生限定在一件不喜欢的事情里：“我的确擅长这件事，但不意味着我只擅长这件事。”意识到这一点之后，过过就不再在执着于过往的沉没成本，也不再在“考更多证书”这件事上死磕。
大三那年，过过主动放弃了保研。这件事周围也有不少人不理解，但对过过来说，放弃带来的是一种自由：“我花了太多时间在应该做什么，而非喜欢做什么上面了。”不再只执着于考试就意味着她可以去探索，过去从来没有考虑过的未来。
毕业前夕，过过开始寻找非本专业的实习机会，放弃本专业相关的工作，就意味着自己学到的专业知识，可能不再会成为自己吃饭的工具。过过开始寻求两全的方案，既能利用过往的学习经历，又不被限定在既有框架里。

刚好，互联网的热浪来了，各行各业都开始尝试拥抱互联网，包括医药行业。
通过一份稚嫩但真诚的调研报告，过过获得了一个到丁香医生做运营实习生的机会。在丁香医生实习的日子过得非常开心，遇到了两位很好的 mentor，他们让过过完成了从运营小白到入门的蜕变，也通过自己的专业、果决，让过过看到了运营这个行业的未来和前景。
再之后，过过尝试着做过产品经理和市场商务，最终又发现，最适合自己的，还是运营。因为运营这份工作充满魅力，可以把产品经理、市场商务的工作都整合起来，也能够和其他的部门、其他的合作伙伴完成良性的互动。运营琐碎的日常工作并没有让过过感觉到烦恼，反而是有点兴奋。她不断在提升着自己的效率，改善着自己的工作方式和使用的工具，过过喜欢每天用语雀建一个文档，写上 to do list ，然后看着它们一项项变成“被完成”。

工作越做越顺的过过，在感情上也有了自己的一些收获。
过过觉得人要先成为自己，才能和另一个人在一起。另一个人不会让自己更完整，但两个人在一起生活会更加快乐。每个人都是独立的个体，你对生活的期待，最终还是要靠自己去完成。
她说：“恋人之间可能会相互分担一些情绪上的东西，但是每个人的人生终究是需要自己负责的。恋爱好像是一场创业，两个人就是一个team，不能单纯依赖任何一个人，合作愉快。”

在一次线下活动中，过过认识了现在的男朋友。并且两人很快就确认了恋爱关系。确认恋爱关系前，过过很害怕猫，但她的男朋友养了一只白色的小猫。被动养猫的过过，在恋爱后，也爱上毛茸茸的四脚兽了。
过过的男朋友和她一起从北京搬家到杭州，俩人的工作地点隔得并不远。运营工作久了，会有一些职业习惯——工作之余，过过和男朋友给两个人的生活设定了一个kpi：每周尝试一道新菜。目前为止，生活的kpi也完成得非常不错。
扛kpi，运营真的从来没在怕的。

（正文完）

SISHERO 说：
这次，我们是一对一跟语雀团队的女孩子们聊的天，她们每一个人都有着柔软又坚定的内心，也经历过矛盾和纠结。而最终，她们的选择，让她们成为了自己。
在沟通的过程中，我们也问过女孩儿们一个共同的问题，关于她们工作上的期望，答案出人意料地一致——希望知识能够惠及每一个人。这是语雀本身的产品目标，也成为了姑娘们对未来的期待。
仔细想想，知识本身就无处不在，无论一个人是学霸或者不，书本、音视频、电视、游戏、生活，本身就会把一个个道理教给我们。当我们有能力、有精力去帮助他人的时候，分享的人生阅历、生活/职场的经验，也本来就是知识的一部分。
语雀和姑娘们正在做的事情，就是让每一个人都具有把知识整理出来、分享出去，惠及他人的事。要实现这个愿望，肯定会花很多时间和精力，但是，很酷。
对了，这个有爱的团队，现在正在招聘，如果看到这篇文章的你想加入她们，不妨试试点击「阅读原文」。
以上，本期推送完。