一、识别相关方
识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。
1、输入
- 项目章程
- 商业文件
- 商业论证
- 效益管理计划
- 项目管理计划
- 沟通管理计划
- 相关方参与计划
- 项目文件
- 变更日志
- 问题日志
- 需求文件
- 协议
- 事业环境因素
-
2、计划与工具
专家判断
- 数据收集
- 问卷调查
- 头脑风暴
- 数据分析
- 相关方分析
- 相关方登记册
记录关于已识别相关方的信息，包括（但不限于）：
- 身份信息- 评估信息- 相关方分类
- 变更请求
- 项目管理计划更新
- 需求管理计划
- 沟通管理计划
- 风险管理计划
- 相关方参与计划
- 项目文件更新
- 假设日志
- 问题日志
- 风险登记册
二、规划相关方参与
规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目里方法的过程。
1、输入
- 项目章程
- 项目管理计划
- 资源管理计划
- 沟通管理计划
- 风险管理计划
- 项目文件
- 假设日志
- 变更日志
- 问题日志
- 项目进度计划
- 风险登记册
- 相关方登记册
- 协议
- 事业环境因素
-
2、计划与工具
专家判断
- 数据收集
- 标杆对照
- 数据分析
- 假设条件和制约因素分析
- 根本原因分析
- 决策
- 优先级排序/分级
- 数据表现
- 数据表现
- 相关方参与度评估矩阵
相关方参与度评估矩阵用于将相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较。
相关方参与计划可包括（但不限于）调动个人或相关方参与的特定策略或方法。
三、管理相关方参与
管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。
1、输入
- 项目管理计划
- 沟通管理计划
- 风险管理计划
- 相关方参与计划
- 变更管理计划
- 项目文件
- 变更日志
- 问题日志
- 经验教训登记册
- 相关方登记册
- 事业环境因素
-
2、计划与工具
专家判断
- 沟通技能
- 反馈
- 人际关系与团队技能
- 冲突管理
- 文化意识
- 谈判
- 观察/交谈
- 政治意识
- 基本规则
-
3、输出
变更请求
- 项目管理计划更新
- 沟通管理计划
- 相关方参与计划
- 项目文件更新
- 变更日志
- 问题日志
- 经验教训登记册
- 相关方登记册
四、监督相关方参与
监督相关方参与是监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。
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