• 业务需求：指反应企业或客户对系统高层次的一个目标追求，通常来自项目投资人、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。

    • 用户需求：描述的是用户的具体的目标，或者用户要求系统必须完成的任务，用户需求描述了用户能让系统来做什么。

    • 系统需求：是指从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束。