作者：罗杰●费希尔 / 艾伦●夏普
| 书名 | 《横向领导力》 | 作者 | 罗杰·费希尔 / 艾伦·夏普 |
|---|---|---|---|
| 出版社 | 北京联合出版公司 | 阅读日期 | 2017年8月 |
| 豆瓣评分 | 7.9 | 我的评分 | ☆☆☆☆☆ |
- 内容简介
- 与人合作绝对是世界上最难的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人合作。只有“一把手”才能领导，这是职场最大的误区和陷阱！
- 罗杰·费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力，就能游刃有余地完成比难更难的事
- 版权声明
- 本文基于原著《横向领导力》进行二次分解、总结、提炼，供爱好者分享和学习之用，版权归原作者所有！本笔记经二次创作者精心准备和花费大量时间整理，如需转载请提前沟通并注明来源和出处。
📣如何横向影响他人的一些常规知识点重要
- 没有得到理解和执行的时候，首选寻找外部原因以及个人原因
- 一般来讲，同事们很容易将别人的建议、要求理解为指责
- 当人们认为别人在攻击他们的时候，他们会反击
- 当我们需要别人帮助的时候，大部分时候人们不道他们在新的任务中扮演什么角色
- 人们不理解为何要改变，他们没有参与到思考的过程当中来
- 我们不得不责怪和反省的时候，最好的办法就是反省做事的方法的对错，而不是某个人的对错
- 比较实用的办法：邀请同事们参**加到改变计划的制定过程**当中来
🧩横向领导力五步法
🎯目标整理术
- 目标的重要性和激励作用
- 所设定的目标与目前的工作越相关，目标的激励性就越强
- 3**个时间段的目标**
- 鼓舞人心的长期目标
- 具有价值的中期目标
- 可以及时着手实施的短期目标
- 目标的及时反馈和修正
- 让团队成员参与制定目标
- 修正目标，让目标在不同时期与实际状况更协调、更具有参考性和激励性
📚思考整理术
- 四象限法
- 数据、问题、现状
- 分析原因、推演
- 区分2种不同的原因，我们无法改变的和我们可以改变的
- 推演阶梯
- 数据 —> 推理 —> 结论
- 方向策略、头脑风暴
- 下一步具体行动
如何避免个人偏见，3**个立场**
主导思想：准备/计划、行动、总结、计划…
🎉激励管理术
- 想知道如何鼓励他人为团队的共同事业投入更多精力，应该先问自己2个问题
- 什么你不能更加努力的工作
- 对此，你能做什么
- 尽**量向每个人提供具有吸引力的角色**
- 工作的隐形价值
- 尊重
- 自主
- 影响
- 工作的隐形价值
- 为每个人提供发表意见的机会
- 大家共同承担分配工作的责任
- 征求每个人的意见
- 列出所有任务，再进行分配
- 将工作分配给能够完成任务的最小群体
- 将工作交给胜任这项工作的、级别最低的员工处理
寻求建议
反馈的种类
- 感谢
- 建议
- 评价
- 学习如何通过提供反馈来帮助别人
- 鼓励对方、提升士气
- 帮助他们提高技能
- 制定人事决策
反馈的技巧
- 提出反馈之前，最好征求对方的许可，对方会做好心理准备，不会感到惊讶
- 尽早感谢，经常感谢
- 寻找他们的闪光点
- 提出建议以改善人们的表现
- 采取对话的形式
- 说教并不是最好的指导方式，提出意见的时候我们作为一个旁观者也存在缺陷和偏见
- 关于提出建议的时机，最好的建议通常来自接受者。你可以告诉他你要提出一些建议，问他什么时候合适
- 当你向别人提出意见时，不妨先问问对方如何看待自己的表现，怎么改善自己的表现
- 当你向一个人提供建议或者指导的时候，你是在帮助他改变自己而不是替他改变自己。自己的行为最终还是要自己来决定，即使对方是自己的下属也不能整天监视他是否已经改变
- 对有效的工作方法给予肯定
- 只有弱者才需要表扬，是错误的想法。专家也有情感上的需要
- 对需要改善的地方提出建议
- 不要一次提出过多的建议，改变的内容太多会让人产生恐惧感，失去改变的勇气
- 采取对话的形式
[完结]
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