哈佛商学院告诉你，最受欢迎的领导应该这么做

• 内容简介
  • 《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中，卡普兰提供了一种简洁明了而引人入胜的领导力框架，以帮助管理者改进领导效果。这个领导力框架由一系列关键问题搭建，包括愿景和要务、时间管理和工作授权等七个方面，领导者可以借助这个框架深入思考自己的工作，从而成功领导你的团队，掌控自己的职场命运。
• 版权声明
  • 本文基于原著《哈佛商学院 - 最受欢迎的领导课》进行二次分解、总结、提炼，供爱好者分享和学习之用，版权归原作者所有！本笔记经二次创作者精心准备和整理，如需转载请提前沟通并注明来源和出处。

🎡愿景描绘与关键要务

🎈愿景描绘

🎨目的

• 明确企业（部门）的发展方向
• 增加员工的激情和动力
• 众人希望将自己的事情引以为荣

• 工作的动力不仅仅是金钱

  🎫构筑描绘的方法(四大问题协助构筑愿景)

• 为什么要在这家企业工作？

• 你打算如何告诉你的孩子们，你待在这地方工作超过30年的原因？
• 10年后，你希望这家企业看起来是什么样子的？
• 这家企业的特色在哪里？如果它你存在了，这个世界有什么损失？

🏹定义关键要务#重要

🎯定义关键要务的重要性

• 每个人时间、精力是有限的
• 虽然事情众多，但是管理人员必须抽出时间来完成关键要务
• 时间管理的原则：要事优先

  📠如何定义关键要务

• 将事情分成大类
  • N 1：务必要亲自做到最好、以求成功的任务
  • N 2：属于待办任务，但是不需要做到最优的程度
  • N 3：需要做的事情，但不需要亲自完成和做到最优

• 关键要务的集中事项

  • 研发（创新）、客户关系和服务、定价、人才培养

    🎨”愿景与关键要务”传达的重要性

  • 绝大部分领导人传达的工作做的不够充分、深刻

  • 需要多次传达、强调

  • 浓缩要点，变成小卡片传达给他们

    ✨本章有用的附录

  • 

⏲时间管理

✨概要

• 时间管理误区
  • 绝大部分领导人疲于应付每日各类大小事件、危机处理，他们忘记了自己是如何利用时间和管理时间
  • 未明确找出关键要务#经验
  • 不懂得如何拒绝各种占据他们时间的事务

• 结论

  • 时间是领导者最珍惜的资源，时刻要将时间分配和管理铭记于心 #重要

    ⏱时间管理

• 分清事务与自己的相关性

  • 集中焦点在关键要务上，同时还要
  • 分清应该明确拒绝的事务
  • 分清应该授权的事务

📤给予和接受反馈

🎐概要

• 成功企业的秘诀

  • 人才战略：吸引、招募、培养人才，并带领他们共同达成目标
  • 人才评估：不要在年终评估给人“惊喜”，该反馈的时候应该立即反馈
  • 基层员工应该是寻求反馈意见，高管应该是给予反馈意见

    🏆企业的人才管理策划

• 把自己作为教练来培养人才

  • “教练”管理
• 三步法#经验
  • 建立教练意识 —> ** 给员工提出具体（可供执行、可指导的）反馈建议 —> **更新与后续行动
• 建立教练意识
  • 传导教练的管理思路给各级领导人
  • 各领导承诺花时间与下属交谈，了解下属
• 提出具体反馈建议
  • 具体、清晰、可执行的反馈建议
  • 结合事实来讲解
• 更新与后续行动
  • 根据公司的具体情况，随时更新教练的指导建议
    • 领导人获得关于自己的反馈意见
• 领导人难以获得反馈
  • 职位越高越重要，越无法获得真实、准确、可靠的关于自己的反馈意见
  • 领导人必须采取非常措施，付出额外努力才能获取相对客观的反馈意见

• 如何获得反馈#经验

  • 下属是可能会客观反馈意见的人员
  • 拒绝以团体的形式而应该以一对一的形式进行
  • 对于敢说真话是下属，在反馈一段时间以后当面表示感谢，并告诉他你正在努力改正
    • 章有用的附录

  

🍷接班规划与工作授权

❌常见误区

• 时间和意愿。领导没有花时间去发现下属的技能
• 优劣分析。领导没有发现下属真正的擅长什么

• 安全感。领导害怕下属能力太强而取代自己

  🔱发现人才四步法

• 找出每一位下属的人事档案

• 详细了解他们的工作经历、个人背景、家庭情况、个人技能
• 诚恳地与每一位下属单独谈话

• 双向沟通，了解TA的近况，鼓励TA谈论自己的职业规划和目标

  🔀培养人才

• 制定公司或者部门阵容图

• 发现人才
• 加大责任与分配关键要务
• 花费时间指导人才
• 逐渐缩短自己的影子 — 减小自己的影响力，给下属施展拳脚的空间

💦领导人要成为团队的典范

📏领导人要言行一致

• 言行一致的重要性

• 领导人所提拔、晋升的人员，间接反馈了领导的价值观

  😄压力下的言行管理#经验

• 了解压力的来源

• 领导人在压力下的言行管理，尤为重要
• 学习在压力下管好自己的行为，是领导人的必备特质
• 自觉、自我管理
• 拒绝推卸责任
• 协助下属面对压力，更多沟通、反馈问题、共同寻求解决方案

📈发挥潜能

🎨优劣 - 了解自己的优势与不足

• 言行一致的重要性

• 领导人所提拔、晋升的人员，间接反馈了领导的价值观

  🔅学习 - 终生学习：停止学习，便不再成长

• “好好认识自己”是一个需要你在人生中持之以恒练习的思维训练

  🎯热情 - 认识你的热情所在

  🕯坚持 - 你相信正义终将得到伸张吗？

• 必须相信“正义终将得到伸张”

• 负面情绪“许多主管人员都不相信公司会对他们的付出给出等价回报”，很难跳出“这对我有什么好处”的思维

• 如果你做正确的事，忠于自己、帮助别人、为企业牺牲小我，那么正义终将得到伸张

  📈信心 - 鼓励员工

• 注意用词，永远避免口无遮拦的批评

• 鼓励、奖励员工，特别对那些帮助公司注入能力、打造优秀公司的行为
• 鼓励员工，大声表达自己意见

附录

【完结】