近期高频问题速递

一、 库报错问题（如pgzrun/numpy/Imageio库/xopen函数等运行报错）

1. 优先方法：重装报错库

注意：
（1）import 哪个库出错，哪个库就是报错库
（2）pgzrun库报错安装pgzero
（3）如果显示已安装，那么库管理中 先【卸载】、再【安装】

1. 如果pygame或者pgzrun库重装后依然报错如下：

   2.1 ImportError: DLL load failed

• 如图

2.2.1 简单操作（推荐）：
桌面右下角小老虎-》右键->自动修复

2.2.2 作品方案：

• 打开并按照提示运行以下作品

• https://code.xueersi.com/ide/code/30609719

  2.2.3 常规方案（不推荐）

• 1、【右键】桌面的学而思编程助手图标

• 2、打开文件所在位置
  • 
• 3、复制地址栏中的路径
  • 
  • 退出编程助手
• 4、添加路径到环境变量中https://blog.csdn.net/weixin_37204973/article/details/82504570
• 5、再次启动编程助手

2.2 pgzrun库报错：先把这个修复作品链接给家长发过去

• 1.浏览器打开 https://code.xueersi.com/ide/code/25492194
• 2.等待运行完成，大约需要2分钟
• 3.再运行课中作品即可
• 
  

  二、运行不了问题：

  1. 代码中import了 pgzrun、easygui 库，运行时如果弹不出窗口，把安全卫士、杀毒软件退掉，再次运行作品，必要时可以退出助手，再次启动助手；

  

三、学生端黑屏

四、课中运行程序时，助手闪退、python意外退出（2021年寒假）

 ![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2021/png/12569100/1612257126048-693e81ea-a61d-42a3-8537-3728a4cda475.png#crop=0&crop=0&crop=1&crop=1&height=279&id=JzdvW&margin=%5Bobject%20Object%5D&name=image.png&originHeight=279&originWidth=348&originalType=binary&ratio=1&rotation=0&showTitle=false&size=141064&status=done&style=none&title=&width=348) <br />--------请先清除缓存，然后再次运行作品，按提示更新<br />       --------如失败，------安装：mac:[https://liveclient.xesimg.com/student/mac/3.5.4/667/xes_live_mac_v3.5.4.dmg](https://liveclient.xesimg.com/student/mac/3.5.4/667/xes_live_mac_v3.5.4.dmg)<br />        win:[https://liveclient.xesimg.com/student/win/3.5.4/567/xes_live_win_v3.5.4.exe](https://liveclient.xesimg.com/student/win/3.5.4/567/xes_live_win_v3.5.4.exe)<br />-------再次尝试运行作品