第九章-实现运营优化和客户亲密:企业应用第八章-信息系统安全第七章-通信、互联网和无线技术第六章-商务智能基础:数据库与信息管理第五章-IT基础设施与新兴技术第四章-信息系统中的商业伦理和社会问题第三章-信息系统、组织与战略第二章-全球电子商务与合作第一章-当今全球商业中的信息系统