第五章-IT基础设施与新兴技术

开篇案例

-易捷航空

问题

• ①过时的IT基础架构，扩展性弱，成本高昂。

  解决方案

• 公司维护自己IT基础架构一部分，另一部分使用云计算的云混合战略。

• 公司只需支付实际使用的计算能力，而不需要进行广泛而昂贵的基础设施投资

  👉点明了本章重点-IT技术设施与新兴技术

  5.1.1 IT基础设施的定义

  👉包括运营整个企业必须的一系列物理设备和应用软件的集合，也包括由管理层预算所决定的企业范围内的人和技术能力的服务集合。

  ①提供计算服务的平台

• 主机

• 远程云计算

  ②通信服务

  ③数据管理服务

  ④企业应用软件服务

• ERP

• SCM

  ⑤IT管理服务

  ⑥IT教育服务

  ⑦IT研究咨询与开发服务

  5.1.2 IT基础设施的演化

  1. 通用主机及小型计算机阶段(1959年至今)

  2. 个人计算机阶段(1981年至今)

  3. 客户机/服务器阶段(1983年至今)

  4. 企业计算阶段(1992年至今)

  5. 云计算及移动计算阶段(2000年至今)

  5.1.3 IT基础设施发展技术动因

  1. 摩尔定律和微处理能力

  摩尔定律的基础👉一块芯片上集成的元件数量每年翻一番。

• 微处理器处理能力每18个月翻一番

• 计算能力每18个月翻一番

• 计算成本每18个月下降一半

  纳米技术制造芯片

  2. 大规模数字存储定律

  数字信息的总量差不多每年翻一番

  3. 梅特卡夫定律和网络经济学

  梅特卡夫——“网络的价值或能力随着网络中成员数量的增加而呈指数级增长”

  4. 通信成本的下降与互联网

  通信成本迅速下降以及互联网规模呈指数级增长

  5. 标准和互联网的影响

  技术标准-对建立产品兼容性和网络通信能力的描述

  技术标准释放出了强大的规模经济能力，使得生产厂家能够按照统一标准生产而使得整体价格下降

  5.2 基础设施的构成要素是什么

  七类主要要素

  ①互联网平台

  ②计算机平台

  ③操作系统平台

  ④企业应用软件（包括中间件）

  ⑤组网/通信

  ⑥咨询公司及系统集成商

  ⑦数据管理及存储

  5.2.1 计算机硬件平台

  ①向下兼容趋势生产

  ②大型主机供应商减少到只有一个：IBM

  5.2.2 操作系统平台

  领先的操作系统

• Microsoft Windows Server

• Unix
• Linux
  • 廉价而强大的开放式源代码
• Chrome OS
  • 一款用于网络连接计算机进行云计算的轻便操作系统
• Android
  • 开源、用于谷歌旗下的开放便携机联盟开发的移动设备

• iOS

  • 以多重触控界面为特征

    5.2.3 企业应用软件

    最大的企业应用软件供应商主要是

• SAP

• 甲骨文

  中间件

• IBM、甲骨文

• 用于连接企业现有的各种应用系统，实现企业内系统的全面集成

  5.2.4 数据管理和存储

  MySQL

• Linux环境下的开源关系型数据库产品

  Apache Hadoop

• 用于管理大规模数据集的开源软件架构

  5.2.5 网络/通信平台

  主要通信标准

• TCP/IP协议

  5.2.7 咨询与系统集成服务

  软件集成

• 指的是将企业旧的、遗留的系统与新的基础设施相融合，确保基础设施各个组成部分相互协同

  即时是一家大型企业，也可能没有部署和维护整个IT基础设施的必要经验

• 领先的咨询公司可提供此方面服务

  5.3 计算机硬件平台的发展趋势

  七大发展趋势

  ①移动数字平台

  ②信息技术和自带设备（BYOD）消费化

• 指信息技术首先出现在个人消费者市场上，才传播到商业组织中

  ③量子计算

• 大幅提升计算机处理能力

  ④虚拟化

• 定义

  • 指提供一套不受物理配置或地理位置限制，并且能够访问的计算资源(计算能力或数据存储）
  • 能够使单一的物理资源（服务器或存储设备），以多种逻辑资源的形式呈现给用户

• 方式

  • ①一台物理机器上安装多个系统
  • ②多个物理资源显示为单个逻辑资源

    ⑤云计算

• 概念

  • 是一种计算模式，其中计算机的处理、存储、软件和其他服务都通过网络虚拟资源共享池提供。这些计算资源的“云”可以根据需要从任何连接的设备和位置进行访问
• 类型
  • IaaS
    • 基础设施即服务
  • SaaS
    • 软件即服务
      • 谷歌的APP，提供在线的通用商业应用
  • PaaS
    • 平台即服务
      • 客户使用云服务供应商提供的基础设施和编程工具开发自己的应用

• 缺点

  • 数据存储和控制由供应商负责，数据安全问题
  • 对云基础设施依赖性强

    ⑥绿色计算

• 定义

  • 对环境影响最小化为目标的实践和技术

• 主要技术

  • 虚拟化

    ⑦高性能及节能处理器

• 多核处理器

  5.4 当前计算机软件平台的状态和趋势是什么

  四大发展趋势

  5.4.1 Linux和开放源代码软件

• Linux

  • 一个与Unix相关的开源操作系统

    5.4.2 网络软件：Java、HTML和HTML5

• JAVA

  • 独立于操作系统和处理器、面向对象的交互式编程语言
• HTML
  • 创建和链接以文本内容为主的静态文档

• HTML5

  • 具多媒体元素的Web

    5.4.3 Web服务和面向服务的架构

    5.4.4 软件外包和云服务

• 1-软件包

  • 已编写好的一组软件程序
• 2-软件外包
• 3-基于云的软件服务与工具

• 4-混搭和应用

  • 混搭
    • 👉两个或多个在线应用整合，发挥更多价值
  • 应用App

    5.5 管理IT基础设施的挑战和问题

    5.5.1-应对平台与基础设施的变化

    基础设施可扩展性

    5.5.2-管理和治理

    由谁控制和管理企业的IT基础设施

    5.5.3-明智的基础设施投资决策

    云计算

• ①是提高可扩展性和灵活性的一种低成本途径

• ②需要从安全性以及对企业业务流程和工作流影响等方面对此选择评估

• ③可以显著降低硬件、软件、人力资源和维护成本，使得企业专注于核心业务

  1. 技术资产的总持有成本模型（TCO）

• 用于分析这些直接成本和间接成本，帮助企业确定实施一项技术的实际成本

• 基础设施要素

  • ①硬件采购
  • ②软件采购
  • ③安装
  • ④培训
  • ⑤技术支持
  • ⑥维护
  • ⑦基础设施
  • ⑧宕机时间
  • ⑨空间占用和消耗

    2. IT基础设施投资的竞争力模型

• 用于帮助企业确定投资于IT基础设施建设的金钱

• 六大因素
  • ①市场需求、客户服务、供应商服务和企业服务
  • ②企业的运营战略
  • ③企业的IT战略、基础设施及成本
  • ④信息技术
  • ⑤竞争企业的IT服务
  • ⑥竞争企业的IT基础设施投资