B端产品特点:
    1.满足企业工作中的需求,有强大的功能性,讲求工作中的高效。
    2.B端产品面向一定专业知识的企业员工,产品专业性高,严谨性强。
    3.使用场景为工作 决定了用户长时间/沉浸式使用,视觉层面以 冷色和中性色为宜。

    产品设计方法:
    一,目标:【高效】完成任务。
    高效交互:1.比较简单操作为一个页面内完成操作,不要分页或跳转
    2.比较复杂 流程长的操作,引导用户分页完成,用户已完成/等待处理等步骤给予明确提示
    3.无关信息 收起,不直接展示。
    4. 尽量准守“三次点击原则” 让用户在获取信息的时候不要超过三次点击,这就是我们上面说到的“三次点击”原则。网站导航清晰,浏览者能够快速的找到自己想的信息。

    二,“保持一致”原则
    同一用语/功能 操作保持一致。同样的语言,场景,操作应该出现同样的结果。
    在产品”一致性”的设计上,只需要做到规范产品80%的事情,为特殊业务场景和需求留一定的创新空间。

    三个方面把握一致性:

    1. 业务层和逻辑层,不同模块一致的功能时,要保持功能的一致性。【操作/跳转/文案/界面标题等】
    2. 架构层和结构层,保持页面框架、各级导航菜单、内容模块、组织形式的一致性,如“增删改查”的功能是弹窗展示还是新页面展示,导航和内容区域是左右分布还是上下分布,左侧导航功能是否支持收起等。
    3. 交互和界面表现,产品表现层面包括界面色彩 操作方式 反馈和文字属性。交互动作:悬浮 点击 转场动画等。

    三,制定错误防御和恢复机制
    1.遵循用户认知和使用习惯,慎重使用新交互。
    2.在用户执行错误的操作前,提示用户应当如何操作。通过精心的设计防止错误的发生,总好过用户出现错误再给予提示。
    3.用户犯错后,给予友情提示,给出正确纠正方法。
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    四,提供明确反馈
    用户使用产品时,用户与产品之间形成一种“沟通”,良好的反馈机制能够大大提升这种“沟通”体验。
    1.定义组件的基本状态
    2.非即时性反馈要让用户看到状态变化,如上传数据 的loading状态,超过10s需要用进度条。
    3.内容的增/删/改要有前后变化的过渡。
    image.png5.注重设计细节
    1.适当留白 增加页面可读性。短时记忆信息量有限(大部分短时记忆停留5-20秒,最长不超过一分钟)一个页面中信息展示过对,给用户带来阅读压力过大。

    6.容错性(http://www.woshipm.com/pd/1655405.html
    1.提供新手引导
    2.难以理解的图形,提供引导。(tips)
    3.“解释”的交互方式,为了达到界面的简洁与解释能力的平衡,用户没有触发操作时,显示一级标题。用户对某功能感兴趣时,给出详细解释,帮助用户做出决策。
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    4.表单填写引导和及时反馈
    同一页面对应不同给元素,让用户感知不同反馈。

    5.操作提示的方式:提示的格式一个系统要保持一致性,让用户很快能理解这是提示,而不是其它信息,此外,提示文案须言简意骇、提示文案的位置可根据内容多寡而定,以输入框为例:可依次选择输入框内、框右方、框上方、浮层。

    6.防错限制的设置
    将一些可能造成错误的操作入口设置障碍,或直接禁止操作,以避免错误的发生,如为表单设置默认项、为有要求的数字录入设计数字输入控件、不可点击的按钮置灰(需给出置灰的原因提示)等等。
    在后台的防错限制时特别容易将置灰和不显示混淆(后续会有文章单独细讲),以Ant design数字输入框示例如下,数字输入框可以设置输限制,如限制整数、小数点1位、小数点2位等,以达到避免用户输错的目的。
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    以Ant design网址文本输入框示例如下,将常用的内容摘出来,供用户选择,以达到避免用户输错的目的。
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    1. A.反馈—防错和出错反馈

    出错反馈文案须易理解,包含出错原因、出错位置、行为引导、建议,以Adwords的反馈为例:
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    B.允许出错
    如允许用户输入错误,给予其修正的机会、任何弹窗、浮层都允许用户关闭、取消、用户的数据在一定范围内允许删除等。
    C.错误提示
    D.涉及对用户影响较大,重要不可挽回的操作时,给出提示。
    因为产品的特性不一样,有的复杂、有的简单,对应的用户人群也不同,在具体的设计过程中,要根据产品及目标人群的特征来考虑,只要用合理的方式保证产品出错时不至于中断任务的执行,对出错提供了适当的引导,达到产品性能、界面的简洁性、防错效果的平衡就可以。