功能介绍：显示近3个月订单，可以根据单个订单筛选发送短信或者通过精准筛选条件发送短信给用户。

功能入口

（1）进入快麦CRM页面左侧栏点击【群发短信】——再点击【订单筛选发送】进入功能页面。

操作步骤

1、筛选条件

（1）快捷筛选：包含发货通知（自动筛选已发货订单），退款关怀（自动筛选退款中订单），催付款（自动筛选待付款订单），延迟发货通知（自动筛选待发货订单），点击对应选项会自动筛选对应订单，如果不需要全部都可多项选择日期等条件。
（2）日期选择：可选择下单时间跟发货时间，时间只能选择3个月内的，要发三个月之前的用户可以去会员筛选发送里面选择用户发送短信。
（3）订单状态：可选择近90天内所有的订单，包含：待付款，待发货，已发货，退款中，交易成功，交易关闭。
（4）退款状态：全部、卖家申请退款，同意退款待退货，拒绝退款待处理，退款成功，退款关闭。勾选哪个选项即查询符合该条件的订单。
（5）ouid：为保障消费者个人信息安全，平台不再提供nick字段，同时新增了用于识别用户的Open User ID字段，简称ouid。
（6）订单编号：输入单个订单编号在点击查询按钮查询对应订单。
（7）商品链接：输入要查询的宝贝链接在点击查询按钮查询购买过该商品的订单。
（8）订单来源：可查询聚划算，电脑端，手机端下单的订单。
（9）实付金额：填写自己需要的金额数字查询在符合该范围内的订单。
（10）所在地区：根据自己需要选择对应地区，不限则为所有地区订单。
（11）发送过滤：已经发送过的订单选择过滤之后该订单在该时间段内的不再重复发送可选择24小时内，2天内，3天内，7天内，所有订单都要发送则选择不过滤。
（12）发送订单旗帜：淘宝后台备注的对应旗帜的订单，需要发送哪个旗帜的订单勾选哪个旗帜，灰色则为未备注订单。
（13）查询：选择好对应条件之后点击查询即可筛选出对应的符合条件的订单。
（14）重置：上述选择的条件不需要的情况下点击重置按钮即可。

2、发送短信

（1）可以单个订单发送短信

（2）手动勾选多个订单发送短信

（3）按照筛选条件全部订单发送短信

3、编辑短信内容

• 需先创建模板，模板审核通过之后，才可以使用（创建模板教程）。

• 使用系统模板或者已经有审核通过的模板，可点击选择模板进去选择需要的模板，点击右侧的使用按钮，模板内容会直接显示在短信编辑框内，如需换其他模板点击更换模板进去重新选择即可。

• 模板里面添加了#店铺链接##自定义链接#，#店铺链接#在给用户发送短信的时候会自动转换店铺短链，

自定义短链#在编辑框下方有选择链接的位置，可以选择商品链接、优惠券链接、自定义链接，选择需要的链接给用户发送短信的时候会自动转换对应短链。


（1）签名管理：签名需要提前申请，审核通过了才可以使用，应该店铺只能申请一个签名（设置个性签名教程）
（2）发送时间：发送时间分为即时发送和定时发送，即时发送是确认没问题后点击发送短信的按钮立即发出。定时发送是设定短信的发送时间，到了对应的时间就会自动发出（非淘宝活动期间营销短信的发送时间段为8：00-23：59，大促期间发送时间以短信功能页面公告为准）。
（3）测试手机号：用来测试是否能收到，可以填写自己的手机号，填写之后需要点击测试发送按钮才会发送。
注：因测试手机号无法获取除#店铺名称#外的变量标签，故以标签名发送，实际发送时会转成具体标签内容。
（4）提示筛选会员数跟短信数量：根据实际获取到的手机号码数跟短信条数去显示对应数字。
（5）取消：点击取消按钮则退出短信编辑页面。
（6）发送：点击后短信就自动发出了。
（7）计费规则：
a、70个字计1条短信计费，超出70字按照67字每条计费（1条短信<71个字；70<2条短信<135个字）；
b、一个汉字、字母或标点或者空格都算作一个字；
c、带标签短信以实际发送为准，有可能超过默认字数；
d、受短信运营商限制，签名和退订回TD包含在字数中。
注：手机模型里面有短信的效果，根据您短信的内容变化自动变化。

短信发送记录

（1）群发记录及效果：短信发送完成后，可点击【群发短信】——【群发记录及效果】——选择时间及类型【订单筛选发送】再点击搜索。
注：测试手机号的发送记录在指定号码发送日志里面。
（2）短信发送记录：左侧短信发送记录进入，选择对应类型再点击查询（如果需要查询30天之前的记录，点击查询边上的“查询30天前日志”进入查询即可）。
注：测试手机号的发送记录在指定号码发送日志里面。