功能介绍:用来给会员还没有同步完成或者给非本店铺会员直接输入手机号发送。
功能入口
进入快麦CRM——左侧栏【群发短信】——再点击【指定号码发送】进入。
操作步骤
1、输入号码
手工输入或者文件导入号码(最多支持100万个)。
a.在指定号码输入框里面,填写手机号码,多个手机号之间用英文逗号隔开,或者直接换行即可。
b.文件导入:可点击下载模板,将示例模板下载下来,然后将需要发送的号码填写到示例模板表格中。
注:上传之后指定号码输入框里面,会显示对应号码;如果超过500个号码,则显示上传号码个数不显示具体号码。
2、编辑短信内容
- 需先创建模板,模板审核通过之后,才可以使用(创建模板教程)。

- 使用系统模板或者已经有审核通过的模板,可点击选择模板进去选择需要的模板,点击右侧的使用按钮,模板内容会直接显示在短信编辑框内,如需换其他模板点击更换模板进去重新选择即可。


(1)签名管理:签名需要提前申请,审核通过了才可以使用(设置个性签名教程)
(2)模板里面添加了#店铺链接##自定义链接#,#店铺链接#在给用户发送短信的时候会自动转换店铺短链,
#自定义短链#在编辑框下方有选择链接的位置,可以选择商品链接、优惠券链接、自定义链接,选择需要的链接给用户发送短信的时候会自动转换对应短链。

①、商品链接:只能把店铺的宝贝链接转化成短链接(可以选择商品名称,商品ID,商品链接去搜索);
②店铺首页:直接获取本店铺首页链接,生成对应短链,点击确认之后自动显示对应短链;
③、优惠券:只能获取后台已设置的店铺优惠券生成短链;
④、自定义链接:网址必须是taobao.com、tmall.com、tmall.hk、g.alicdn.com、taobao.net、tmall.net、etao.com、m.duanqu.com 域名下,否则短信将发送失败。
(3)发送时间:发送时间分为即时发送和定时发送,即时发送是确认没问题后点击发送短信的按钮立即发出。定时发送是设定短信的发送时间,到了对应的时间就会自动发出(非淘宝活动期间营销短信的发送时间段为8:00-23:59,大促期间发送时间以短信功能页面公告为准)。
(4)测试手机号:用来测试是否能收到,可以填写自己的手机号,填写之后需要点击测试发送按钮才会发送。
注:因测试手机号无法获取除#店铺名称#外的变量标签,故以标签名发送,实际发送时会转成具体标签内容。
(5)提交号码数跟短信数量:根据实际获取到的手机号码数跟短信条数去显示对应数字。
(6)发送短信:点击后短信就自动发出了(定时发送:到了指定的时间就会自动发出)。
(7)计费规则:
a、70个字计1条短信计费,超出70字按照67字每条计费(1条短信<71个字;70<2条短信<135个字);
b、一个汉字、字母或标点或者空格都算作一个字;
c、带标签短信以实际发送为准,有可能超过默认字数;
d、受短信运营商限制,签名和退订回TD包含在字数中。
注:手机模型里面有短信的效果,根据您短信的内容变化自动变化。
3、查询发送记录
(1)查询发送状态:短信发送完成后,可点击左侧栏群发记录及效果——指定号码营销——选择时间再点击搜索。
(2)发送日志:左侧栏短信发送记录——指定号码发送——选择时间再点击查询按钮(如果需要查询30天之前的记录,点击查询边上的“查询30天前日志”进入查询即可)。
