视频短信

功能介绍：可以添加文字、图片、视频，具有较强的视觉冲击，可加深影响，促进转化。

设置入口

1、进入快麦CRM——左侧栏点击点击【群发短信】——点击【视频短信】——【视频短信模板】——【新建视频短信模板】进入

2、进入快麦CRM——左侧栏点击点击【群发短信】——【视频短信】——【选择模板】——最后点击【新建模板】，会跳转到模板创建页面。

操作步骤

1、新建视频短信模板（必设）

（1）模板名称：根据自己需要填写，主要是便于识别。
（2）添加短信标题：简单介绍相关活动，标题不超过15个字符。
（3）添加短信签名：需要先提交申请，审核通过之后才可以使用，一个店铺仅限一个签名，如果普通短信里面已经申请了则可以直接使用。
（4）上传图片：支持gif、jpg、png格式，推荐尺寸：横图19201080，竖图：9621300，竖图高度不超过3000。
（5）添加文本内容：文本总字数限制1000字，含’ 回T退订’，支持生成短链，短链前后要各加一个空格，以确保链接能打开。
（6）上传视频：视频长度需在30秒以内，格式为mp4，大小在1.8MB以内。
（7）上传音频：格式为mp3。
（8）返回模板列表：点击该按钮，上面设置的都会清空，切直接返回到模板列表页面。
（9）保存并提交审核：视频模板需要官方小二审核，第一次审核时间会比较久，务必提前提交，如急用请联系在线客服。

2、发送视频短信

1）发送视频短信之前需要先充值，视频短信余额跟普通短信余额是分开的，需要单独充值，点击蓝色的短信充值按钮，会直接跳转到视频短信充值页面。
（2）选择发送人群：按照需要的条件进行客户筛选
（3）选择模板：点击中间的请选择模板按钮可以选择已经审核通过的视频短信模板，选择之后亦可更换模板。
（4）发送时间：发送时间分为即时发送和定时发送，即时发送是确认没问题后，点击发送短信的按钮立即发出；定时发送是设定短信的发送时间，到了对应的时间就会自动发出（非淘宝活动期间营销短信的发送时间段为8：00-21：00）。
（5）测试手机号：用来测试是否能收到，可以填写自己的手机号，填写之后需要点击测试发送按钮才会发送。
（6）发送短信：点击后视频短信就自动发出了（定时发送：到了指定的时间就会自动发出）。

3、查询发送记录

1）任务查询发送状态：短信发送完成后可点击左侧栏群发短信——群发记录及效果——选择视频短信，再点击查询（注：可查看发送条件及效果分析）。

2）发送记录查询：左侧栏短信发送记录——选择选择视频短信，在点击查询按钮（如果需要查询30天之前的记录，点击查询边上的“查询30天前日志”进入查询即可）。

注意事项

1、短信模板内(文本、视频、图片)不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式；
2、视频内不能出现任何logo（爱剪辑、VUE、腾讯视频之类），避免运营商审核不过；
3、不支持游戏、金融等内容发送，具体以审核结果为准；
4、发送时间：8:00至21:00，大促期间发送时间以公告为准
5、三大运营商运营状态是独立的，比如“移动：审核中；联通：通过；电信：拒绝”，短信实际发送时，未审核通过的运营商手机号将会发送失败，短信以实际发送成功数量计费。