基本信息

王广健
男 | 26岁 | 河北邯郸
电话&微信:18331122917 | 邮箱:wangguangjian0131@163.com

个人介绍

3 年产品经验,1 年运营经验
对在线教育行业有丰富实践经验,擅长增长领域、基础效能产品
熟练掌握 Axure、Excel、神策、BDP 等产品设计和数据分析工具

教育经历

保定学院 教育技术学(本科) 2014.09 - 2018.07

工作经历

主要职责是探索公司商业化变现路径,包括站内、站外广告和活动投放的效率监测和路径优化;广告投放系统和活动系统的迭代优化;探索新的商业化转化方式、提升转化效率
直接负责的活动系统,在 21 年升级活动报名后添加销售的方式,在建联效率不变的情况下,减少用户 3 步操作,节省销售人员 4 步操作
制定了公司广告投放系统、活动系统的操作文档并负责培训运营团队使用
任职期间连续 2 次完成晋升,获得公司年度业务支持奖

项目经历

新手礼包

  • 项目背景:业务侧期望产品内能有更多的销售线索;
  • 项目难点:1.产品内通过广告、活动方式获取销售线索的方式无法短时间带来增量;2.受限于产品形态,用户留存较低;
  • 解决方案:基于「人货场」思路,针对新注册用户提供大礼包,满足用户预期并且宣传品牌价值,以大礼包为媒介,吸引用户快速与销售人员建立联系;
  • 项目成果:1.新用户当日进入 CRM 比例由 5% 提升至 11%;2.每日进入 CRM 的用户,新用户占比由 % 提升至 %;3.周总体资源数量同比提升 %;

活动系统建联方式升级

  • 项目背景:业务面向大学生群体,客户数量庞大,但是销售人员数量少,期望提升销售人员的工作效率,获取更多的销售线索,带来更多的销售额;
  • 项目难点:基于业务场景寻找新解决方案,市面上没有类似的案例借鉴;
  • 解决方案:根据微信提供的最新能力,设计用户路径,降低用户与销售人员建立联系的成本,通过小范围测试并分析数据,验证效果后,推广至整个业务;
  • 项目成果:建联效率不变的情况下,节省销售人员 4 步人工操作步骤,用户 3 步操作步骤;

App 隐私合规

  • 项目背景: 21 年国家正式出台 App 隐私相关法规,针对不符合国家相关规定的 App 给予通报、罚款、下架处理;
  • 项目难点:公司共有 款,双端共 个 App,需要在指定时间内完成修改,每个 App 都有各自的团队;
  • 解决方案:基于 App 量级、修改范围、产研团队人员数量等多个维度,制定需求优先级、拆分迭代范围,我负责合规通用模块能力并协助各个 App 的负责人共同推进项目进度;
  • 项目成功:按照国家要求时间,按时完成了所有 个 App 合规整改内容。

营销活动后台

  • 项目背景:留学学生群体在备考时间规划上有规律;业务侧仿照电商节搭建卖场推销课程取得一定的成绩;
  • 项目难点:运营侧没有固定的营销流程经验,需求频繁变更;
  • 解决方案:通过调研竞品和其他行业大节日会场,提炼活动页面信息框架,并主动推动运营侧规范活动准备流程,提前沟通场景确认方案;
  • 项目成果:1.超出既定销售额 5%;2.搭建营销活动后台,之后类似营销场景不再依赖产研资源重复开发;3.沉淀营销活动运营手册。

    个人优势/证书

    英语六级
    教师资格证