基本信息
王广健
男 | 26岁 | 河北邯郸
电话&微信:18331122917 | 邮箱:wangguangjian0131@163.com
个人介绍
3 年产品经验,1 年运营经验
对在线教育行业有丰富实践经验,擅长增长领域、基础效能产品
熟练掌握 Axure、Excel、神策、BDP 等产品设计和数据分析工具
教育经历
保定学院 | 教育技术学(本科) | 2014.09 - 2018.07 |
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工作经历
主要职责是探索公司商业化变现路径,包括站内、站外广告和活动投放的效率监测和路径优化;广告投放系统和活动系统的迭代优化;探索新的商业化转化方式、提升转化效率
直接负责的活动系统,在 21 年升级活动报名后添加销售的方式,在建联效率不变的情况下,减少用户 3 步操作,节省销售人员 4 步操作
制定了公司广告投放系统、活动系统的操作文档并负责培训运营团队使用
任职期间连续 2 次完成晋升,获得公司年度业务支持奖
项目经历
新手礼包
- 项目背景:业务侧期望产品内能有更多的销售线索;
- 项目难点:1.产品内通过广告、活动方式获取销售线索的方式无法短时间带来增量;2.受限于产品形态,用户留存较低;
- 解决方案:基于「人货场」思路,针对新注册用户提供大礼包,满足用户预期并且宣传品牌价值,以大礼包为媒介,吸引用户快速与销售人员建立联系;
- 项目成果:1.新用户当日进入 CRM 比例由 5% 提升至 11%;2.每日进入 CRM 的用户,新用户占比由 % 提升至 %;3.周总体资源数量同比提升 %;
活动系统建联方式升级
- 项目背景:业务面向大学生群体,客户数量庞大,但是销售人员数量少,期望提升销售人员的工作效率,获取更多的销售线索,带来更多的销售额;
- 项目难点:基于业务场景寻找新解决方案,市面上没有类似的案例借鉴;
- 解决方案:根据微信提供的最新能力,设计用户路径,降低用户与销售人员建立联系的成本,通过小范围测试并分析数据,验证效果后,推广至整个业务;
- 项目成果:建联效率不变的情况下,节省销售人员 4 步人工操作步骤,用户 3 步操作步骤;
App 隐私合规
- 项目背景: 21 年国家正式出台 App 隐私相关法规,针对不符合国家相关规定的 App 给予通报、罚款、下架处理;
- 项目难点:公司共有 款,双端共 个 App,需要在指定时间内完成修改,每个 App 都有各自的团队;
- 解决方案:基于 App 量级、修改范围、产研团队人员数量等多个维度,制定需求优先级、拆分迭代范围,我负责合规通用模块能力并协助各个 App 的负责人共同推进项目进度;
- 项目成功:按照国家要求时间,按时完成了所有 个 App 合规整改内容。
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