斯坦福大学设计学院的设计思维基本五步法
1) Emphasize共感:
通过观察、访谈、交流去理解你的客户的思想
•访谈
•寻求理解
•不做判断
•跟随客户
2)Define 定义:
基于对客户的洞察和需求建立设计的观点
•决策
•挑战
•痛点
•个性化
3)Ideate构思:
采用头脑风暴的方法创造尽可能多的解决方案
•分享
•尊重所有的想法
•分歧和一致
•接受观点去思考
•优先级
4)Protype原型:
根据解决方案建立一个或多个模型、产品或方法
•建立原型
•故事思维路线
•尽量简化
•测试到失败为止
•快速迭代
5)Test测试:
将你的方案与你最初定义的客户进行交流,获取反馈
•明确困难点
•如果作用的原理
•角色扮演
•快速迭代