一、什么是需求分析?需求分析的目的?二、需求分析的步骤2.1 收集2.2 筛选2.3 透视2.4 排序三、需求分析模型3.1 KANO模型3.2 四象限模型3.3 需求Y模型四、参考资料 一、什么是需求分析?需求分析的目的? 二、需求分析的步骤 1.收集 2.筛选 3.透视 4.排序 2.1 收集 2.2 筛选 2.3 透视 2.4 排序 三、需求分析模型 3.1 KANO模型 3.2 四象限模型 3.3 需求Y模型 四、参考资料 《人人都是产品经理》