风险说明

场景情况:商家如果使用多套系统对接一个或多个销售渠道发货,则必然存在重复发货风险,且该风险无法消除!
防范措施:所有通过CNBP系统拉单发货的商家,在其他系统/平台发货前,需先检查确认CNBP系统的单据状态,以减少重复发货几率。

为降风险我们的建议

1. 根据店铺区分渠道发货

同一店铺避免对接不同拉单系统 ,因为平台没有拉单去重机制,同一店铺对接不同的拉单系统,各对接系统都会去平台拉取未发货订单,则存在重复发货风险!

2.根据品区分渠道发货 (此方法不能100%避免重复发货)

同一货品避免混系统发货, 例如同一个店铺下A品在商家自己ERP或者打单软件发货,则A品的订单就不要在CNBP发货

3.以下 “状态”订单不得在其他系统或平台操作发货

“已审核” “待出库” “部分出库” “已出库”

4.防范功能配置 (此方法不能100%避免重复发货)

【订单管理】→【智能模式】→【订单规则设置】→勾选 【线上订单发货自动拦截系统订单】

步骤1风险一:重复发货 - 图3

步骤2风险一:重复发货 - 图4

:::tips 提示建议
CNBP发货消息回传销售平台的过程中,会因网络速度、平台规则、账号授权等不可避免的因素
造成延迟 ,所以最终发货结果需要结合CNBP和平台发货状态两方综合判断
避免由于CNBP没有回传平台造成重复发货 :::

重要事项

:::danger 注意以下操作

  1. 同一店铺避免对接不同拉单系统
  2. 同一货品避免混系统发货
  3. 状态订单:【已审核】【待出库】【部分出库】【已出库】,不得在其他系统或平台发货
  4. 防范配置:【订单管理】→【智能模式】→【订单规则设置】→勾选上【线上订单发货自动拦截系统订单】 :::