2021年02月21日 农历 正月初十 星期日

    把批评的内容夹在两个表扬之中,可以让受批评者愉快地接受批评,我们称之为【三明治效应】。 在实际运用中,我们可以先认同、肯定对方的优点和积极面,接下来再提出建议、批评或是不同的观点,最后再表达自己的鼓励、支持和信任。这样就能降低对方的防卫心理,有利于沟通。