作为卖家，您可能经常会有大量消息发送给买家。您可以为经常发送给买家的消息创建模板，无需每次都重新编写相同的消息。
回复模板功能是买家与卖家消息的一部分，点击卖家平台右上角的【消息】链接便可使用该功能。要向买家发送新消息，您可以使用【联系买家】页面上提供的选项。

创建模板

  1. 前往管理电子邮件模板。
  2. 点击【创建模板】按钮。
  3. 在【模板名称】字段中输入您的模板名称，然后在【模板文本】字段中输入模板的电子邮件内容。
  4. 创建或选择要应用到此模板的标签。这是可选项，但是标签将对您的模板进行分类，以便日后查找。

  5. 点击【保存】完成操作。

    使用模板：

  6. 前往买家与卖家消息页面。

  7. 找到您要回复的消息，然后点击位于【回复】框上方的【选择模板】下拉项。
  8. 从弹出的列表中选择一个模板。模板文本将显示在“回复”框中。在发送消息之前，仍可选择对消息进行个性化设置。

  9. 点击【发送】。

    编辑或删除模板

  10. 前往管理电子邮件模板。

  11. 点击要更改的模板旁边的【编辑】或【删除】。
  12. 编辑模板时，请务必在完成修改后点击【保存】。
  13. 删除模板时，请点击【删除】，然后在系统提示 ［ 是否确定要删除此模板？ ］ 时确认删除。