当在组织内不容易获取知识时，那么宝贵的时间将花在寻找相关信息，而不是完成任务上，所以企业整体成本可能非常高昂。

拥有较好知识管理的公司能够更快地实现业务成果，因为成员之间高度协作加快了整个业务流程的速度。这能够直接降低成本。

从企业普遍面临的挑战中，可以看到知识管理的几个重要优势是：

  • 减少时间浪费
  • 提升运营效率
  • 提高客户服务水平
  • 从单一产品转向产品+服务的增值业务
  • 促进组织学习文化
  • 提升人才管理水平
  • 经验总结，降低业务中的风险

🗂文档信息

知识库名称：知识管理实用手册 - 精简概念集合。
作者：@Cornelia(clnote)
邮件：hello@kcintelligence.com