经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中,为便于经济分析,把对经济有重要作用的知识分成四类,此分类方法被广泛接受。

1.Know-what知道是什么的知识。此类知识又称作事实性知识

这类知识通常和信息很难区分,复杂领域的专家,如医生、律师、咨询机构中的专家等要掌握大量的该类知识才能完成工作。

2.Know-why知道为什么的知识。指那些关于自然、社会和人的思维运动的法则和规律的科学知识。

指那些关于自然、社会和人的思维运动的法则和规律的科学知识。对某些领域的技术开发而言,这些知识和经济活动的联系并不是直接的,但在大多数产业中,需要它支持技术的发展与工艺的进步。这类知识的产生和传播通常是在像大学、研究院所这样的专业组织内进行的。企业为获得这类知识,就必须通过补充经过科学训练的专家或直接地与他们交往和联合工作来与这些机构建立某种关系。

3.Know-how知道如何做的知识。是指做某些事情的技艺和能力。

典型的“Know-how”知识是各个组织发展并保存于自己范围内的一类专门技术或诀窍,产业网络形成的最为重要的原因之一是,企业间有分享和组合“Know-how”要素的需求。

4.Know-who知道是谁的知识。是关于谁知道什么,以及谁知道怎样做某些事的信息。

它包含了特定社会关系的形成,即有可能在需要的时候接触有关专家并有效地利用他们的知识。不同企业间和专家之间高度的分工而形成的技能的广泛分散,对于经济活动具有重大意义。对现代管理者和企业而言,重要的是要利用此类知识对变化率的加速变化做出响应。“Know-who”类知识相对于其他类型的知识来说,属于企业内部高级别的知识。

🗂文档信息

知识库名称:知识管理实用手册 - 精简概念集合。
作者:@Cornelia(clnote)
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