知识管理工作一直都存在，比如资料归纳，培训论坛，专家管理等。随着计算机普及，知识存储库、信息系统、决策支持系统等技术发展，扩大了知识管理的应用。

在20世纪90年代初成为一个学科，这个概念在管理咨询界萌芽，此后逐步在技术领域，组织科学等方面发展，以及出现了CKO首席知识官这样的职能。

用知识管理（KM）+ 知识工作管理（KWM）理解：

  1. 知识管理(KM)是对企业知识资产进行规范化管理和使用的一种业务流程。
  2. 知识工作管理（KWM）侧重于将知识管理(KM)扩展到业务流程上，比如策略、程序或者一些规则。
  3. 当重心在“知识”语境时，此时我们大部分都在讨论企业内容管理，企业信息、数据，企业知识资产价值等。
  4. 当重心在“知识工作”语境时，我们应该将聚焦在与业务有关的一切“知识行为”，比如在技术创新工作中，我们怎么管理企业信息、数据等，我们如何创造、捕获知识资产，我们如何交流分享知识和经验的。

🗂文档信息

知识库名称：知识管理实用手册 - 精简概念集合。
作者：@Cornelia(clnote)
邮件：hello@kcintelligence.com