企业为实现业务目标所必需的无形资产，包括员工的知识；有关流程、产品、客户和竞争对手的数据和信息；以及专利或监管许可等知识产权。

知识资产包括一切与企业实现业务活动有关的信息：

  1. 雇员、客户或业务伙伴所掌握的显性和隐性知识;
  2. 存储在结构化数据库中的数据和信息;
  3. 以文本形式和非结构化数据库(如电子邮件和工作流系统)存储的数据和信息;
  4. 储存在数码及纸张文件中的资料;
  5. 所有购买的内容：数据、信息、咨询服务；
  6. 以及来自互联网或其他来源的公共内容。

🗂文档信息

知识库名称：知识管理实用手册 - 精简概念集合。
作者：@Cornelia(clnote)
邮件：hello@kcintelligence.com