小Yi状态异常
1、需要检查网线或路由器是否正常,检查小Yi工作台的网线是否插好
2、尝试重启小Yi工作台
硬盘录像机状态异常
1、检查小Yi和硬盘录像机是否在同一个路由器
2、检查硬盘录像机的网线是否插好
3、尝试重启硬盘录像机
4、解绑云监控,然后重新绑定。监控解绑视频如下:
监控摄像头状态异常
1、检查监控摄像头是否用网线连接到硬盘录像机上
2、摄像头更换为菜鸟定制摄像头
硬盘状态异常
1、检查硬盘录像机内是否安装了硬盘
2、重新安装硬盘
站点在设备中心完成小Yi工作台和云监控的绑定后,再次进入是否还可进行绑定
站点完成小Yi工作台绑定后,再次进入设备中心,看最下方云监控与小Yi工作台是否是在线状态,如果是在线状态,则无需重复绑定
硬盘录像机没有开关吗?
是的,没有开关,建议一直通电保障监控在线。
小Yi工作台上线后会影响原海康云监控么?
1、若站点原来有海康的云监控,在不切换账号和不掉线的情况下,原来海康的云监控可以正常使用
2、若站点原来有海康的云监控,配置了小Yi工作台,且通过小Yi工作台重新绑定了监控,那么在小Yi工作台、手机上查看,或者电脑上均可查看云监控(小Yi工作台必须在线)
3、若站点通过小Yi工作台绑定过了原来的海康监控,将不能再用海康的App查看云监控,可以使用小Yi工作台查看
站点要实现云监控功能必须要配置小Yi工作台么?
1、若站点原来有海康的监控设备,也可以使用小Yi工作台实现云监控功能
2、若站点原来没有监控,且没有实现云监控,现在在菜鸟物料商城上购买监控,必须要同时购买小Yi工作台绑定监控后才可以实现
原来是海康监控,通过小Yi绑定的时候提示要输入账号密码及监控IP地址怎么办?
1、确认监控和小Yi在同一个路由器上(光猫和交换机都不行)
2、尝试输入账号:admin,密码:UF6dCuZFL8QeH7qD登录
3、若改过密码且不记得,请联系原安装公司咨询
4、IP地址可以给监控接上显示屏,然后查看网络设置,找到IP地址,一般为:192.168.1.*