当高拍仪离线无法连接网络时,您可通过如下方式尝试自助解决:
方案A:优化wifi信号质量
步骤一:请观察确认路由器与高拍仪之间无遮挡。如有,请按第二步要求,更换路由器或高拍仪的位置。
参照如下驿站平面图,确保二者之间无遮挡:
步骤二:为路由器找到更合适的位置,并进行架设。
以下为路由器的位置、天线角度的架设建议,请参考:
1, 请将路由器置于较高位置,如挂墙、桌上,切勿放在地上或较低位置;
2, 路由器的天线尽量打开,使其能充分接收空间信号;
3, 如条件允许,尽可能地将路由器安装于房间中心区域,使得无线信号覆盖更均匀;
其他情况:如果您已确认当前路由器与高拍仪之间无遮挡,但仍然信号过低,那么建议更换该路由器。可选用推荐的以下三款路由器之一:
红米AC2100 | TPLINK TL-WDR7660千兆版 | 腾达AC23 |
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方案B:使用有线方式连接高拍仪
如因场地限制wifi网络质量无法改善,可直接连接有线网络,选取网线直接从路由器的LAN端口连到高拍仪背板的LAN网口上
详见下方图示:
路由器
高拍仪
ps:如以上方案均无法使得高拍仪正常连接网络,可联系运营商排查宽带是否正常,如宽带检测正常,建议可对设备进行报修处理。