常见问题一、连接错误
    1、确保小Yi工作台插好电源线;
    2、确保小Yi工作台和硬盘录像机的网线插到同一个路由器上(必须是同一个路由器,交换机或者光猫一体机均不可以)
    3、确保监控的网线及小Yi工作台的网线是否有正确连接

    常见问题二、站内显示器无HDMI接口该如何连接
    1、站长可自行购买VGA 转HDMI的转接头(建议品牌为绿联的双向转换头,带有音频的),然后再与小YI工作台的HDMI接口相连接;(兼容性不同,屏幕易出现竖线等问题)
    2、直接更换带有HDMI接口的显示器

    常见问题三、在添加云监控里找不到云监控设备
    1、确保小Yi工作台的版本是最新(个人中心-当前版本-点击升级检测-点击检查更新,系统自动升级到最新版本)
    2、确保云监控是否和小Yi工作台在同一个路由器上(是路由器、不是光猫或者交换机))
    3、是否修改过云监控的admin账户密码,如果修改过,可以点击自助添加设备,输入更改后的账户密码及IP地址,再进行绑定;多次输入错误密码会提示系统锁定,需要等待5分钟后重新输入正确密码。
    4、确定监控主机在“自动获取IP地址”状态
    a.宇视监控主机:给监控接上显示屏-右键点击-点击主菜单-点击系统-点击网络设置-勾选自动获取IP地址-点击应用-退出
    b.大华监控主机:给监控接上显示屏-USER账号登录-右键点击-点击主菜单-点击网络设置-点击网络设置-打开DHCP开关-点击应用-退出
    5、若以上问题都无误,请重启路由器、硬盘录像机、小Yi工作台后重新连接

    常见问题四、HDMI连接后显示器显示“输入不支持”或者“超出赫兹”
    老款的显示器连接小Yi后,查询线路连接是否有问题,或更换新款显示器