20200917:近一个月共收到79个GGS CRM 有效需求,其中60个已上线,3个即将上线(包括:测试中、待测试、开发中),16个处于业务需求阶段
一、首页优化
1.模块内的标签可跳转对应页面:首页-我的客户、客户等级、新签客户、客户服务等模块内的标签点击后可自动跳转相应页面,无需二手手动筛选
2.待强开客户新增筛选及提醒:首页/私海页面,增加7/15日内待强开客户提醒
二、私海页面优化
1.新增“待强开客户”标签,奖励Leads标签(销售和管理侧角色都添加)
2.新增:我的喜好
3.多个英文单词 用空格隔开时,等同于一个英文单词,精确批配(可少单词,不能少字母)
4.新增Email筛选,增加邮箱搜索,要求精确批配,可只输入前缀或者后缀搜索
5.新增:注册支付进度
6.新增:客户分组排除功能
7.销售角色:支持按“国家、城市、行业”筛选;销售经理角色:支持“国家、城市、行业、联系人”筛选
5.新增”过期时间“筛选”
8.新增:过期时间、是否有电话、网站、产品数量等
9.新增:时区,筛远项时间根据时区变化
10.标签筛选展示逻辑优化:同行标签同时选中取并集,不同行标签同时选中取交集
11.管理角色标签筛选和销售角色统一
12.单页最多可显示100个客户(20-50-100)
13.所有时间筛选支持精确到秒,且有星期字段,以帮助渠道合理安排跟进客户
14.客户列表新增销售名称
15.支持删除所有标签;增加公共标签
**
三、公海页面优化
1.支持按国家、城市、行业筛选
2.所有时间筛选支持精确到秒,且有星期字段,以帮助渠道合理安排跟进客户
3.公司名称支持Not null筛选
4.增加客户满意度筛选
5.增加过期时间、是否有电话、网站、产品数量等
6.新增:时区,时间筛远项根据时区变化
7.增加邮箱搜索,要求精确批配,可只输入前缀或者后缀搜索
8.单页最多可显示100个客户
9.sales manager/tp-全球拍档经理/Leads管理员角色,新增分发、收藏、屏蔽功能
10.增加邮箱搜索,要求精确批配,可只输入前缀或者后缀搜索
四、服务中客户优化
1.新增:我的喜好
2.新增:New Supplier Traffic Boost 、New Supplier Boost Camp、掉星预警等标签
3.所有时间筛选支持精确到秒,且有星期字段,以帮助渠道合理安排跟进客户
4.新增:首次加入GGS日期、过期时间、最后一次服务小记、上次登录时间筛选
5.增加产品数量筛选
6.增加服务标签
7.新增:时区,时间筛远项根据时区变化
8.增加邮箱搜索,要求精确批配,可只输入前缀或者后缀搜索
9.销售角色、Reseller Service Manager 角色新增批量发邮件功能,并且支持跨页全选客户
10.录回访,新增“星等级内容”
11.排序字段顺序调整,并且增加“过期时间”的排序
12.拜访时间增加当地时间显示
五、客户详情页优化
1.私海/公海-客户详情页
1) 新增:当地时间
2) 新增:备注
3) 新增:本地公司名称
4)sales manager,tp-全球拍档销售经理角色新增“录拜访、发邮件、开放、创建订单、分发”等行动按钮
*说明:图例为sales manager角色图片,tp-全球拍档销售经理保持一致
5)Leads Notes-Remark 升级:
原逻辑:重复展示公司名|联系人|电话区号|电话|手机号|邮箱|
现逻辑:信息录入页面的Question Memo字段

*页面链接:https://crm.alibaba-inc.com/crmagent/romeo/luyou/leads/inbound.html
2.服务中-客户详情页
1)新增“数据管家”
2)新增“过期时间”
3)新增“服务任务”
4)新增“录回访”
**
六、拜访查询
七、服务记录
1.联系记录页面,增加搜索拜访记录时,增加条数显示
2.公司名称高亮
八、菜单
1.新增反馈中心菜单
2.服务经理角色,新增Martini

