概念说明

为了帮助大家更好地进行「幸福设计」，卡里罗教授分享了他的一个模型——Motivation，Engagement and Thriving in theUser Experience (METUX)。

使用场景

●产品成熟稳定期，需对产品&用户体验进行迭代提升时；
●综合对产品体验进行评估分析，需提升用户幸福感，希望产品能对用户行为方式及生活质量有所影响时。

主要使用操作

在考虑用户体验时，从4个层次进行考虑：
●第一层是「界面」体验：用户与产品交互时的体验如何。
●第二层是「任务」体验：界面之上是用户完成的任务。如利用智能手环计步，用户在完成任务时体验如何。
●第三层是「行为」体验：任务之上是用户的行为。如用户购买智能手环的目的是运动，此时行为可能是跑步、骑自行车。因此产品在任务之上应该深入关注用户行为上的体验。
●第四层是「生活」体验：行为会对生活产生影响。如运动过量可能导致身体受损。

在设计过程中，应该关注「胜任力」、「自主性」和「关系」三个关键因素，这些基本心理诉求是动机、投入感和幸福感的根本