田野调查法
    通过实地调查或现场研究的方式，观察、了解和认识用户的社会与文化。

    • 优点：能够获取到一手信息，探究到问题的深度
    • 缺点：成本高，需要投入一定的时间、人力和金钱，获取的信息可能也会存在偏差
    • 适用于项目前期、中期、后期，比如了解新的市场、发现问题或验证结果等。