基本信息
涉及领域 | 驾校行业 |
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产品终端 | 手机H5\小程序\APP |
产品品牌 | 车之驭 |
服务用户 | 驾校教练、驾校老板及想学车的学员 |
服务模式 | 通过为驾校招生,构建驾校与学员联通平台 |
服务区域 | 县域城市 |
产品形态 | SaaS产品、B端产品、C端产品 |
项目背景
如今社会经济发展,汽车普及,驾照已经成为成年人必考证书,据统计每年具有3000万左右的人参与考试,市场空间巨大。但截止目前驾校和学员联通方式还非常传统,任然是线下报名,教练转介绍方式。基于此,这正是我们的一个切入点,用互联网产品,帮助驾校快速招生,降低联通难度,解决信息不对称问题。
用户调研
关键点:口碑、位置、价格、关系
调研对象(学员) | 调研方式 | 调研结果 |
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小苑 | 面谈 | 主动咨询驾校,并选择了最好的驾校 |
周周 | 面谈 | 熟悉并了解的驾校 |
陶子 | 面谈 | 直接朋友是教练,标准价,享受VIP服务 |
丫丫 | 面谈 | 间接朋友是教练,并带一起报名,少了200元 |
小琴 | 面谈 | 间接朋友是教练 |
兰兰 | 面谈 | 楼下驾校,非常方便,而且降价了,很便宜 |
得出结论:
1、关系(熟悉)是驾校招生的关键点,也是招生的主要方式
2、团购优惠方式是一种可能有效的营销手段
3、价格优势、便捷优势会占一部分学员考虑范畴
调研对象(驾校) | 调研方式 | 调研结果 |
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黔江 | 电话 | 招生80%来源于教练,13%来源于学员自主报名,5%来源于渠道,2%来源于其他。 |
东平 | 电话/微信 |
得出结论:
如何为教练提供更好的工具和更高效的招生方法是一个有效点。
用户画像
典型用户一:
张三,25岁,男,朝九晚五的工作,上下班坐公交,谈了一个女朋友,父母老是催婚,也正在为结婚准备,房子有了,也准备买个车子,近期准备去考个驾照。
典型用户二:
阿华,19岁,男,在校大学生,暑假放假回老家,反正暑假也没有事情做,就报名去学车。
典型用户三:
小芳,23岁,女,大学刚好毕业,最近在找工作还没有合适的,觉得在家呆着也没事,就准备报名把驾照考了。
典型用户四:
李小,26随,女,宝妈,孩子3岁,今年上幼儿园了,家庭条件还不错,家里有车,觉得不会开车有点不方便,正好有空,准备去把驾照考了。
用户痛点、爽点
学车痛点1:担心考不过,考试焦炉
学员痛点2:怕得不到教练关照,教练偏心
学员痛点3:怕遇到不好的教练
学员爽点1:报名享受优惠,价格比别人的低
学员爽点2:遇到一个好的教练
学员爽点3:每一次通过考试时的喜悦
竞品分析
竞品:驾校一点通、驾考宝典、车轮考驾照
描述:全国性大平台,主要通过理论学习为目的,引导用户留下联系方式和开通学习会员,主要服务于123线大城市,主要盈利来源与学员和驾校撮合,及学习会员购买。
差异化:1、我们是服务于本地的平台;2、我们能够提供优惠;3、我们可以真实提供学员服务,我们知道那个驾校好坏;4、我们可以整合驾校、教练进入平台;5、我们可以用运营建立真实的驾校和教练口碑(度)(驾校评分体系)。
产品 | 用户 | 区域 | 切入点 |
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驾校一点通 | 已报名学员 | 一二三线城市 | 驾考理论 |
驾考宝典 | 已报名学员 | 一二三线城市 | 驾考理论 |
车轮考驾照 | 已报名学员 | 一二三线城市 | 驾考理论 |
我们 | 未报名学员 | 四五六线城市 | 驾校招生 |
需求场景
教练分享场景
手机:进入教练链接——教练码 分享介质(海报、链接)——分享渠道(朋友圈、社群、朋友)——报名通道(报名保障、优惠、清晰路径)
学员分享场景
手机:进入教练链接——学员码 分享介质(海报、链接)——分享渠道(朋友圈、社群、朋友)——报名通道(报名保障、优惠、清晰路径)
自主浏览场景
手机:进入平台——首页/驾校列表/教练榜单/驾校详情/教练详情——引导 报名通道(报名保障、优惠、清晰路径)
驾校查看数据
手机:个人中心——商户中心——数据展示(被分享N次,评论N条,老学员N个,报名学员N个,学习中学员N个,打赏N次,打赏收益N元,浏览量N PV,在职教练N个)
教练查看数据
手机:个人中心——我的成果——数据展示(自己分享N次,TA人分享N次,评论N条,打赏N次,打赏收益N元,老学员N个,报名学员N个,学习中学员N个)
平台服务场景
进入后台:查 消费信息,查 会员信息,查 驾校数据,查 教练数据,查 优惠数据
用户体验地图
服务蓝图
商业价值
项目 | 价值 | 说明 |
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驾校入住 | XXX元/年/家 | 针对驾校合作,每年收取多少入住营销费,营销型 |
教练入住 | XXX元/年 | 针对教练合作,每年收入多少服务费,工具型 |
平台推荐学员 | XXX元/人 | 推荐给驾校收取学员推荐费 |
功能架构
用户流程
产品原型
(完)