一、概况

面向对象：企业、组织、个体工商户
入口：fuwu.alipay.com

二、入驻流程

登陆——账号实名认证——创建生活号——完善信息——提交审核并发布

三、操作流程

1、登录

请使用已经实名认证的企业账号来登陆
https://fuwu.alipay.com/platform/index.htm

2、创建生活号

需要填写字段如下：
1）生活号名称：不超过32个字，提交后需要审核。通过后允许修改一次。
注意：取名不可过于宽泛，例如女装、红包等，宽泛名称可能导致审核不通过。
2）主营类目：请选择主要经营的类目，该类目的选择将用于搜索等场景。
3）生活号联系人：填写姓名、手机号和电子邮箱。
用于官方对于生活号的一些信息通知，比如审核状态、安全状态之类的。

3、完善信息

完善信息包含生活号信息和更多信息两个部分：

1）生活号信息

• 商家名称：当前状态下更改商家的名称
• 生活号图标：可选择默认的图标。也可自定义上传，图片尺寸180*180px，大小不超过1M，仅支持.jpg和.png格式
• 生活号背景图：可选择默认的背景图。也可自定义上传，图片尺寸1600*1000px，大小不超过1M，仅支持.jpg和.png格式
• 生活号简介：介绍生活号的功能和特色，建议的内容为“我们是xxx，将为你提供xxx，我们的服务理念为xxx”，提交后需要审核。审核通过后，一个月内只能修改1次。
• 客服热线：商家的客服电话，展示给用户，方便用户咨询

2）更多信息

更多信息包含营业执照、主营类目和特殊行业资质、品牌授权书，以上的信息在特定场景下出现

• 营业执照：该字段在个体工商户的场景下出现
• 特殊类目资质：若选择的行业属于特殊行业，需要上传有资质要求。资质说明详见：https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602466610
• 品牌授权书：名称命中品牌词库，会要求上传品牌授权书。

4、等待审核

上传后提交申请发布审核，审核时长通常1-2个工作日。
审核通过后可自动发布。
若审核不通过，可重新修改信息。

四、如何升级至生活号+

详细操作步骤请参考文档《支付宝生活号+升级路径指引》
支付宝生活号+升级路径指引