一、版本
更新时间:2021年11月24日
二、选货标准
1、酒店/民宿类型
平价型:装修简单,提供最基本的设施设备,可能无服务接待人员。(暂不接入)
经济型:整洁干净,配备必要设施和基本生活用品,有接待服务人员。
舒适型:温馨舒适,设施设备和生活用品基本齐全且美观实用,可提供规范化服务。
高档型:布置典雅,设施设备和生活用品较为齐全且品质较好,具有良好的服务接待能力。
豪华型:装修奢华,设施设备和生活用品完备且品质高档,具有高水平的服务接待能力。
2、价格:主要对比OTA平台套餐价格,价格不高于OTA平台;
3、套餐内容:
1)标题:建议突出天数、价格、亮点(比如:送套餐、汤池、周末不加价等等)
2)套餐包含内容:全网独家差异化套餐,相较于OTA平台及市场总价值有更为丰富的内容;
3)入住/使用有效期:建议有效期不少于6个月,节假日补差可用;
4)套餐适用房间日库存数不低于3间,适用房型须确保房态正常可预订,除正常满房外,不可无故关房;
5)退改政策:·在线预约套餐:未预约可退、一经预约之后不退不改;
·本地生活类:过期退、随时退、未使用可退、一经使用不退不改;
4、佣金:可依据商品内容和价格酌情调整;
5、服务质量:包括及时确认率、无缺陷订单数等等;
6、库存数量:
7、合作参与度:商户积极参与云仓推出各种活动的活跃度;
三、云仓审核套餐
1、后台的酒店、房型基础信息是否配置、以及信息的完整性
2、房型、价格和OTA平台(携程、飞猪)对比
3、合作方式:基于报名时填写的内容
4、套餐内容
1)商品亮点:1晚/2晚间夜数与套餐实际配置不一致;(套餐一键复制未更改导致)
2)商品包含
· 换行问题;
·【住】房型名称:和后台配置不一致,两者需保持一致;
· 正餐/下午茶套餐,需写明菜单内容,如无,建议说明“菜单根据时令调整,具体以实际安排为准”或其他说明;
· 抵扣券,是否有使用门槛,需具体说明;
3)购买须知
· 换行问题;
· 序号问题(序号重复);
· 标点符号问题;
· 单位问题(米、元、间夜等等,是否写单位,前后单位是否一致);
· 入住有效期:说明和后台配置是否一致;
· 不可用日期:与后台配置是否一致,已过日期需删除(如使用有限期截止至6月30日,但是不可用日期包含9月18、19日,则需删除);
· 加价规则:和后台配置不一致:价格,是否每间夜加价;周末加价:需要说明周五、周六还是其他;
· 升级房型:是否在加价的基础上叠加,需要说明;
· 加床:单位元/张/间夜,是否含单早;
· 发票:酒店/平台开具发票和后台配置不一致,主要体现在后台配置代理商开票,但是说明写着酒店开具发票;
· 有效日期、退改、发票和宠物为基础内容,缺一不可;
4)图文描述
· 图片:是否正常展示,有空白
· 图文是否完整