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【直播间标题】

服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图1
标题包括购物车标题、第三方平台商品标题、视频标题等
标题中禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”、“绝无仅有”、“万能”等夸大或误导性的极限词;
标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词;
标题禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”、“530万人看过”等引导点击的内容;
标题上不能出现售卖数量,如20片、5包等;不能出现价格,如 20元等,避免商家促销活动前后售卖数量、价格有变化,造成对用户误导;
标题不能出现活动、促销信息(包括且不限于满减、特价、清仓、XX元包邮、秒杀等),以避免促销信息变化,造成对用户误导;

常见违规案例 避坑指南

1. 特价清仓,全场99元❌
1. 点击看美女❌
标题党不可取,标题应以描述商品本身属性为目的,标题中各商品属性内容应客观真实,且与实际商品和商品详情页相关联。

【直播间脚本】

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禁止滥用极限用语和夸大对比话术
1)史无前例、前无古人、永久、无敌、最佳、最好、最大、最高级、最低、最低价、最便宜、最流行、最受欢迎等;
2)中国第一、全网第一、第一品牌、行业第一、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流等;
3)严禁使用100%、国际品质、高档等无法判断真伪的夸张性表述词语。
禁止滥用权威性和资质类表述
1)全球级、宇宙级、世界级、顶级工艺、顶级享受、极品等;
2)首选、国家级、领导人推荐、专供/特供等;
3)老字号、中国驰名商标等;
4)质量免检、无需国家质量检测宣称产品无需检测的词语。
禁止滥用与品牌相关的表述
领袖品牌、世界领先、缔造者、至尊、巅峰等;
禁止滥用限时用语
随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等等无法确定时限的词语。
禁止滥用绝对化用语
毛衣绝对不起球、终生穿不坏、绝对摔不烂等;
禁止恶意贬低第三方品牌
这件大衣跟xx品牌一样,但材质更好,价格还便宜500元
禁止虚假承诺和高风险诱导
1)包过、一本书学会、一套题学会、一次通过、一次通关、保过等;
2)保值、升值、升值回报、立马升值、投资价值、投资回报等;
禁止迷信宣传
旺夫旺子、招财进宝、带来好运气、增强第六感、逢凶化吉、避凶辟邪、防小人等。

常见违规案例 避坑指南
服装:
- (使用广告禁用词):全网最低价,点击购物车速来抢购❌
- (绝对化用语):我们的衣服终生穿不坏,绝对不起球❌
- (贬低第三方):这件大衣跟xx品牌一样,但材质更好,价格还便宜500元❌

配饰-珠宝玉石:
- (高风险诱导&迷信宣传):这个宝贝有投资价值,买了带好运。❌
- (高风险诱导):相信我,这个宝贝买回去转手就能赚两百,绝对升值。❌
- (迷信宣传):这个八卦镜摆家里,保你逢凶化吉,时来运转。❌
| 不要拉踩,不要夸大,不要引人误解,客观实在才是硬道理。 |

【主图及封面】

服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图3
主图指商品主图,封面指直播间封面
主图图片不能过分暴露,应符合抖音平台及本社区规范对内容的要求;
商品主图不能出现引流非抖音平台技术接入的第三方平台的水印。
主图不能被大面积的文字覆盖,也不能带有其他平台明显标识。
第一张主图必须为商品主体正面实物图,其余辅图展示商品细节。优惠信息、促销活动,可以在商品详情页里展示。
无相关性:商品主图中无实物商品,只展示“直播秒杀”等文字内容
素材中包含模特、明星等公众人物以及其他任何第三方的肖像、商标或标识的,则应取得相应权利人的授权许可;
禁止盗用其他用户或未经授权从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字及其他存在侵犯他人合法权益等风险的内容;

常见违规案例 解析 避坑指南
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1. 图片有其他平台水印
1. 主图被大面积文字覆盖
1. 画质不清晰
1. 主题不突出


商品主图:
- 图片大小需要600*600以上,最多可上传5张主图,单张不超过5M,支持png,jpg,jpeg三种格式,建议宽高比为1:1。
- 相关展示图片应当画面清晰,容易辨识。
- 所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序不强制要求。
- 主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。
- 主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致。
- 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
- 如果创建商品类型为【虚拟商品】的商品时,上传1张以上的主图即可。

封面:
贴合直播内容/真人照片,有助于用户进入直播间(正方形最佳)
服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图5 | | image.png |
1. 低俗图片
| |

【价格的描述】

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禁止以虚构原价、虚构优惠折扣等欺诈性方式欺骗、诱导消费者进行交易。
不能用与“原价”同含义的词:券前价、吊牌价、扫码价、厂商指导价、专柜价、正品零售价、原售价、批发价、现价、化纤家、折扣价、券后价、一口价、促销价、新品折、成交价、极品价、最低价等词语。
商家在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中做出的价格承诺不得与实际支付不符。
不得在未销售过的商品上使用“原售价、成交价、折、新品折”等类似概念,误导消费者认为该商品有成交记录。
商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动,如果馈赠物品或者服务标示价格(价值)的,所标示的价格(价值)应当真实明确,不得虚构。

常见违规案例 违规解析 避坑指南
入口图标示【0元下单!免费试穿!】(实际非0元结算)
【再亏一天!仅亏一天!】等
使用了欺骗性和误导性文字语言诱导消费者购买。 七字口诀:
商品定价要客观
临时调价需合理
不要原价来宣传
划线价代替原价
极限最字别出现
图片素材都管控
赠品价格不虚构
活动截止要标清
这款连衣裙原价2999元,现在在直播间只要99元,1折都不到。 虚构原价和折扣,并且没有7天内真实交易依据。
大家买一串299元的链子,我抽一位粉丝送给价值699元的手串一条。(实际价值只有199元) 赠品价格也不能进行虚假谎报。

【平台外导流】

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禁止以任何方式引导消费者进行私下交易、绕过平台管控进行交易以及其他存在侵害消费者合法权益风险的交易行为。

常见违规案例 避坑指南

1. 想要的宝宝打开我主页+V、QQ、手机号。
1. 想要的宝宝可以去XXX平台搜索XXX。
1. 想要的宝宝可以V我。
不要口播或展示微信号、微信二维码、qq号、手机号、淘宝等与抖音平台不相关的引流信息,包括但不限于(V我、主页加微、主页有惊喜等)。

【直播间主播】

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出镜人物

  • 不能未成年人出镜或进行直播。
  • 未经批准,不能境外主播或港澳台主播开播或出镜。
  • 不能精神疾病患者等不具备完全民事行为能力的人单独直播。
  • 禁止使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行推广。
  • 禁止利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。

出镜着装

  • 严禁着装暴露低俗:男性赤裸上身直播、女性胸部、背部、大腿裸露过多,穿着诱惑性制服、透视装、大面积露脐装、浅色紧身打底裤等不雅服饰等,或裹浴巾直播等。
  • 严禁穿特殊类服装:情趣服装、内衣外穿、网袜等暴露服装;
  • 严禁穿非正式场下穿着国旗、红领巾、公检法等机关人员的服装。

主播行为

  • 严禁直播内容带有性暗示、性挑逗、低俗趣味等行为;
  • 严禁在直播中进行开车、抽烟、喝酒等危害生命健康行为;
  • 严禁直播攀岩、蹦极、生吞活物等具有模仿性、危险行为;
  • 严禁胁迫、诱导未成年人用户进行充值打赏、私下交易的;
  • 严禁发布涉及招聘、招募、招商、招合伙人等具有较高欺诈风险的营销信息;
  • 严禁在直播过程中出现人民币或其他国家货币等画面;
  • 严禁在直播间使用不正常颜色的灯光或滤镜等手段误导用户。 | 常见违规案例 | 避坑指南 | | —- | —- | |
    1. 男性赤裸上身直播;
    1. 女性胸部、背部、大腿裸露过多,穿着诱惑性制服、透视装、大面积露脐装、浅色紧身打底裤等不雅服饰等,或裹浴巾直播;
    1. 衣衫不整、走光,或裸露内衣裤、内衣肩带等;
    1. 在身体各部位画低俗图像、写低俗色情文字,大面积裸露纹身;
    1. 展示或背景中出现计生物品或其他其他带有性暗示、性挑逗、性诱惑、性交易等意味的物品;
    1. 未成年人下身仅穿着三角内裤或其他未成年人裸露或低俗行为;
    | 服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图10 | |
    1. 展示哺乳内容,聚焦、不当展示除性器官以外的其他敏感部位(包括但不限于臀部、股沟、胸部周围、大腿内侧),或者在该等敏感部位进行写字等不适宜动作;
    1. 衣着过分暴露,包括但不限于在非泳池等场景穿着泳衣;
    1. 含有荒诞惊悚、影响社会和谐的内容,包括但不限于:
    1. 生吃活物、腐肉、吞异物等惊悚表演;
    1. 打架、斗殴等影响社会和谐的内容;
    1. 公开募捐或进行乞讨的。
    | 认真带货,专注讲解产品卖点 |

【直播间货品】

服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图11
禁止虚假宣传

  • 虚构商品信息:即商品信息与商品实物不一致,如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、款式、图案、曾获荣誉、专利等。
  • 商品关键信息不一致:即商品的关键信息互相不一致,如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。
  • 发布虚假活动信息:即通过直播/短视频、商详页等推广形式,发布虚假活动信息,做出不实活动承诺。
  • 虚构故事情节或商品背景:即通过各种商品推广形式,虚构故事情节或商品背景。
  • 夸张推广:即通过商品使用前后对比、小实验对比,虚构/夸大使用效果等。
  • 价格违规:如虚构原价/折扣、做出不实价格承诺、商品标价与实际价格不符、邮费与商品实际市场价不符等
  • 虚构或夸大产品功效:尤其是珠宝文玩,不能承诺改运、防小人等功效。
  • 违规使用极限词:如最高级、国家级、史无前例等 。

禁止违规专拍链接
指商品详情页未对商品形状、质量、参数等进行准确描述,仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接、福袋等形式进行违规销售。
禁止售假
禁止推广假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可,擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。
禁止未授权资质+表述自家产

  • 在未明确说明或展示专利号、专利种类以及相应资质或授权证明时,宣传涉及专利、特许经营及其他特定的需要资质证明的信息;
  • 在内容中表达出该商品为“自家产”及相类似信息;(商品类目属于国家法律法规允许的可自行生产的类目、商品本身符合平台要求且向平台提供相关承诺及证明材料的除外。)

禁止赠送不合规的赠品

  • 禁止赠送不符合中华人民共和国法律法规、平台禁售的商品;
  • 禁止以任何形式赠送通过填充、染色、覆膜、表面扩散等方法处理的以假充真、以次充好的珠宝玉、高仿包、高仿鞋;
  • 禁止赠送食品药品、母婴、化妆品、农资绿植、图书音像类等商品;
  • 禁止赠送市场价值大于5万元的赠品(含使用权)。

禁止真人试穿内衣、泳衣、运动内衣类商品

  • 需使用假人模特穿着展示商品
  • 真人手持商品(不允许真人穿着展示)

禁止珠宝文玩不合规展示

  • 每件货品需要通过卡尺测量尺寸厚度;
  • 每件货品需通过手电查看瑕疵并通报客户;
  • 对“种水”、“厚度”、“大小”等做出描述,建议在直播间采用1元道具硬币,直观展示;
  • 不能有违背平台规则的霸王条款,如“代购商品不退不换”、“超出24小时品鉴期概不退换”等。 | 常见违规案例 | 违规解析 | 避坑指南 | | —- | —- | —- | |
    1. 如国产宣传为进口,普通大闸蟹宣传为阳澄湖大闸蟹等。
    1. 如使用“免税”、“缅甸直供”等不符合海关进口规定的宣传卖点 。
    | 商品关键信息虚假宣传 | (七字口诀)
    商家发布的信息
    诱导欺骗需注意
    商详直播短视频
    都在管控范围里
    暗示明示的话术
    误解夸大请打住
    达人带货若虚假
    商家朋友连带责
    违规行为来处理
    得不偿失请谨慎
    | | (1)服饰鞋帽类
    作者宣传T恤为纯棉,但商品参数却显示为聚酯纤维;
    作者宣传商品材质为头层牛皮,但实际的商品材质为二层牛皮或人造革。
    (2)家纺箱包类
    明确商品为羽绒服,但实际商品标牌显示羽绒含量低于50%;
    宣称商品为牛皮包包,但实际材质却为PVC。
    (3)金银饰品类
    宣称商品为纯金材质,但实际却为镀金或18K金;
    注意,如商品非足金或足银的,作者须明确说明金银成分的具体含量,避免引发不必要的交易纠纷。
    (4)珠宝玉石类
    典型行为如将人工宝石描述为天然宝石;另外,对于包金包银、镀金镀银类仿真饰品(内含物为非贵金属,如胶水、树脂、塑料等),请明确说明商品的材质、工艺等信息,不得宣传为“足金”、“纯金”、“黄金”、“足银”、“纯银”等贵金属材质。 | 材质虚假宣传 | | |
    - 直播和购物车展示的产品有差
    image.png
    服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图13服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图14 | 款式/颜色/图案/形状虚假宣传 | | | 服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图15服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图16 | 违规专拍链接
    标题中无商品名称,仅以”粉丝专属“、”福利链接“命名 |
    - 不得发布基本信息(包括但不限于商品属性页不完整、商品类目/型号/颜色/尺寸/及其他商品属性介绍不完整)缺失的商品;
    - 以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式,不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联商品绑定在同一SPU下;
    - 如涉及套盒包装的商品,需在SKU信息中清晰展示说明套盒内商品明细内容;
    - 不得刻意发布规避信息,如利用SKU低价引流、以非常规的数量单位发布商品等。
    | | 服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图17服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图18 | 主图中无实物商品,只展示”直播秒杀“等文字内容 | | | 服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图19服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图20 |
    - 商品类目选择错误,以及未完整填写商品属性,包括颜色、型号、尺寸及商品其他内容介绍
    - 非常规数量的SKU,仅以数字“1号”、“2号”、“3号”代替商品
    | | |
    1. 直播时,购物车图片/直播画面故意遮挡logo售假
    1. 直播间展示疑似山寨/售假商品,但是主播口播:“实物是双C,收到的货跟专柜一致,高仿版本。”
    1. 引流到其他平台售假的(包括但不限于淘宝、微信以及相关线下交易平台)
    服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图21服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图22image.png | 直播售假 | 直播间展示的信息包括(视频画面、口述等都属于对商品的附加信息)均不得出现售假行为。 |

【直播间场景】

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禁止直播画面长时间无真人出镜,仅以录屏或挂播形式进行商品分享

  • PPT、背景布循环播放、短视频轮播代替直播等(如循环播放演讲视频);
  • 直播内容仅展示一张纸/白板/电脑屏幕/某实物等;
  • 多账号开播,同一段直播内容频繁在多个直播间出现;
  • 直播画面为黑屏或其他静态颜色等无意义内容,通过循环播放录制音频进行商品分享或播放内容为有声小说、音乐、广播剧等;
  • 睡播等其他无相关行为。

禁止采用辱骂,殴打等博眼球元素进行剧情演绎:

  • 运用诅咒等语言进行演绎获取流量。
  • 通过重摔、怒砸、剪、砍等破坏的方式博眼球。
  • 通过贬低、殴打、辱骂、虐待等方式博眼球,如:猪都比你强,下跪,扇耳光等。
  • 通过呐喊、嘶吼、表情过度夸张的方式介绍产品和价格,并引起不适。
  • 通过制造矛盾等方式博眼球,如:黑心老板、你把嘴给我闭上,主播与商(厂)家现场砍价甚至争执等。

禁止通过哭喊叫卖,夸张剧情卖惨等博眼球的方式进行演绎:

  • 视频内容故意渲染悲情色彩,运用编悲惨故事的方法博取用户同情。
  • 运用老人等弱势群体角色,通过夸张当前处境引起共情,从而增加销售量。
  • 视频以工厂倒闭、破产、停工等内容卖惨博取用户同情。

严禁在涉黄场所、涉赌场所、私密环境下进行直播表演。

  • 泳衣类商品可在泳池或海边等涉水场景展示
  • 运动内衣或功能内衣可在健身房内或舞蹈房内展示 | 常见违规案例 | 避坑指南 | | —- | —- | | 长时间无真人出镜
    仅以录屏或挂播形式进行商品分享
    服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图25服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图26 | 需要变为真人出镜讲解 | | 通过博眼球的方法进行直播
    服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图27image.png
    image.pngimage.png服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图31 | 实事求是,认真带货 |

【直播间违规等级与处罚】

服饰行业 - 直播间避免封号秘籍 - 图32

(一)直播间违规等级及处罚措施

  1. 若直播间发生违规行为,抖音平台将根据违规类型及违规内容扣除用户相应信用分。
  2. 针对本章涉及到的违规类型及违规内容,用户多条并犯的,抖音平台将累积扣除用户违规类型所对应的信用分。
  3. 若用户单次违规情节严重,对抖音平台的正常运营秩序造成严重影响,抖音平台有权通过合法有效途径单方面判定用户违规性质及适用的处理标准,并对该用户作出进一步处罚。 | 违规等级 | 违规类型 | 违规内容 | 违规扣分 | 行为纠正 | | —- | —- | —- | —- | —- | | 一级违规 | 商品与视频无相关性 |
    1. 用户所分享商品与视频内容不相关;
    1. 直播画面无真人出镜,仅以录屏或挂播形式进行推广(如直播内容仅展示一张纸/白板/电脑屏幕/某实物等);
    1. 直播画面黑屏,仅循环播放录制音频/内容为有声小说、音乐、广播剧等;
    | 0.5 | 直播:警告、下架违规商品
    短视频:下架违规购物车 | | | 违规营销 |
    1. 用户通过不正当方式干扰抖音平台正常运行秩序或谋取不正当利益;
    1. 用户实施违反《抖音购物车商品分享社区规范》、《直播平台商品分享社区规范》等规则的其他违规行为;
    | 0.5 | 直播:警告、下架违规商品
    短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车 | | | 涉嫌搬运侵权 | 用户上传发布盗用其他用户或未经授权从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字及其他存在侵犯他人合法权益等风险的内容; | 0.5 | 直播:警告、下架违规商品
    短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车 | | | 虚假宣传及恶意对比 | 用户在直播或视频中对所分享商品信息及各项参数进行虚假或夸大描述,对商品效果过度承诺或进行效果性宣传,发布虚假活动信息,恶意对比及其他涉嫌虚假夸大宣传的行为,包括但不限于:
    1. 使用绝对化、欺骗性或误导性的语言,文字,图片,计量单位等,对所分享商品的功效、服务及价格等进行不实描述或夸大宣传、明示或暗示与商品实际信息不符的内容等;
    1. 承诺消费者互动即有礼品或奖励,但实际并未兑现等;
    1. 通过贬低其他商品或品牌进行商品宣传,或以虚假片面的信息为基础进行商品对比等;
    | 0.5 | 直播:警告、下架违规商品
    短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车 | | | 合作未履约 | 与商家达成合作后未履约; | 1 | 90天内不能报名平台活动 | | | 站外引流 | 用户出现站外引流或诱导线下交易的行为,包括但不限于在视频或直播中宣传抖音禁止的第三方信息或直链第三方平台; | 1.25 | 直播:警告、下架违规商品
    短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车 | | | 分享禁售商品 | 用户多次分享《禁止发布信息及管理规则》中所标注的(除“假冒盗版”以外的)商品 | 1.5~10 | 直播:下架违规商品
    短视频:违规视频仅个人主页可见+下架违规购物车 | | 二级违规 | 多次商品与视频无相关性 | 用户多次出现以下行为:
    1. 用户所分享商品与视频内容不相关;
    1. 直播画面无真人出镜,仅以录屏或挂播形式进行推广(如直播内容仅展示一张纸/白板/电脑屏幕/某实物等);
    1. 直播画面黑屏,仅循环播放录制音频/内容为有声小说、音乐、广播剧等;
    | 1.5 | 视违规情形账号号商品分享功能停用整改 | | | 多次涉嫌搬运侵权 | 用户多次上传发布盗用其他用户或未经授权从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字及其他存在侵犯他人合法权益等风险的内容; | 2 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 多次虚假宣传及恶意对比 | 用户多次对所分享商品信息及各项参数进行虚假或夸大描述,对商品效果过度承诺或进行效果性宣传,发布虚假活动信息,恶意对比及其他涉嫌虚假夸大宣传的行为,包括但不限于:
    1. 使用绝对化、欺骗性或误导性的语言,文字,图片,计量单位等,对所分享商品的功效、服务及价格等进行不实描述或夸大宣传、明示或暗示与商品实际信息不符的内容;
    1. 承诺消费者互动即有礼品或奖励,但实际并未兑现;
    1. 通过贬低其他商品或品牌进行商品宣传,或以虚假片面的信息为基础进行商品对比;
    | 2.5 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 多次站外引流 | 用户多次出现站外引流或诱导线下交易的行为,包括但不限于在视频或直播中宣传抖音禁止的第三方信息或直链第三方平台; | 3 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 多次分享禁售商品 | 用户多次分享《禁止发布信息及管理规则》中所标注的(除“假冒盗版”以外的)商品 | 3.5~10 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 分享假冒盗版商品 | 用户分享假冒、盗版商品 | 3.5~10 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 多次违规营销 |
    1. 用户多次通过不正当方式干扰抖音平台正常运行秩序或谋取不正当利益;
    1. 用户多次实施违反《抖音购物车商品分享社区规范》、《直播平台商品分享社区规范》等规则的其他违规行为;
    | 4 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 批量投稿 | 用户滥用产品功能,批量发布重复或高相似度的低质内容; | 4 | 视违规情形账号商品分享功能停用整改 | | | 作弊及其他严重违规 |
    1. 用户以不正当手段(包括但不限于刷单、刷榜、刷转评赞、购买粉丝等行为)获取虚假流量,影响抖音电商平台正常交易秩序;
    1. 提供虚假信息,包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料;
    1. 其他抖音平台认为的严重影响抖音平台声誉及利益的严重违规行为;
    | 7 | 扣除账号作弊行为量
    视违规情形帐号商品分享功能停用整改 | | 三级违规 | 重大违规行为 |
    1. 用户分享假货、走私商品等,实施侵害他人合法权益,或违反相关法律法规的行为;
    1. 用户故意绕过平台管控,挑战平台底线,实施扰乱抖音平台正常交易运营秩序的行为;
    1. 用户因任何违规行为(包括但不限于威胁、恐吓等)遭重大投诉,致使其他用户利益严重受损危及生命财产安全的;
    1. 其他致使抖音平台遭政法机关警告或严肃处理的,对抖音平台声誉造成严重影响或导致抖音平台遭受巨大损失的;
    | 10 | 永久关闭账号商品分享功能 | | | 发布重大违规内容 | 用户发布重大违规内容,包括但不限于:
    1. 反对宪法确定的基本原则;
    1. 危害国家统一、主权和领土完整;
    1. 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;
    1. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;
    1. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信;
    1. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    1. 宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    1. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    1. 发布含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
    | 12 | 永久关闭账号商品分享功能
    永久关闭账号
    依据平台其他规则可采取的相应措施 |

(二)用户信用分节点及处罚措施

  1. 用户信用分满分12分,当用户因违规扣分导致信用分到达信用分节点时,触发相应处罚措施。
  2. 针对本章涉及到的信用分节点处罚措施,用户因信用分过低,触发多项“商品分享功能判罚”的,抖音平台判罚将依照最高等级标准执行。 | 平台信用分节点 | 用户所有视频仅个人主页可见 | 商品分享功能判罚 | 平台帐号是否封禁 | | —- | —- | —- | —- | | 12分>X>=9分 | — | — | — | | 9分>X>=8分 | — | — | — | | 8分>X>=6分 | √ | 商品分享功能停用整改1天 | — | | 6分>X>=4分 | √ | 商品分享功能停用整改3天 | — | | 4分>X>2分 | √ | 商品分享功能停用整改7天 | — | | 2>=X>0 | √ | 商品分享功能停用整改14天 | — | | 0分 | √ | 永久关闭商品分享功能 | √ |

(三)用户信用分累积策略

  1. 每位用户初始拥有信用分10分,用户可通过严格遵守抖音社区相关规则规范或参与平台考试累积信用分,信用分总分上限为12分。
  2. 因用户信用分到达信用分节点,触发“商品分享功能判罚”的,无法通过“用户信用分累积策略” 暂停或终止处罚。 | 积分 | 行为 | 信用分累积 | 周期 | | —- | —- | —- | —- | | 0<当前积分<10 | 周期内通过平台抽检无违规行为 | 1分 | 满7天 | | 10=<当前积分<12 | 周期内通过平台抽检无违规行为 | 1分 | 满30天 |

【延伸参考文档】

抖音电商规则(最全最新) https://school.jinritemai.com/doudian/web/rules
【抖音直播相关规则】
最新规则抖音「个人主页」-「商品橱窗」-「规则中心」

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文档引用自 https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnAYXn29MmHY8Wn5EXqKf6uz#