1、支持哪些智能门锁品牌?

百居易PMS目前支持对接云丁果加/火河、海草智能、通通锁/科技侠/卡多利亚/欧加斯等品牌的智能门锁。

2、如何将门锁与百居易房间配对?

Step1. 修改门锁名称

请将门锁后台的房间名称/编号,修改为与百居易房间名称一致,以便系统自动配对。
特别提示:

  • 务必确保两端名称一致,否则无法进行自动配对;
  • 果加/火河门锁要修改的是房间编号,不是房源编码
  • 云丁门锁修改名称步骤:设备 - 房源详情 - 门锁 - 名称。

Step2. 添加智能门锁账号

请在百居易后台中添加相应的门锁账号;成功连接后,将自动读取门锁列表。
操作入口:设置 - 智能门锁 - 添加门锁账号。
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Step3. 将门锁与房间配对

添加门锁账号后,百居易房间会自动与名称相同的门锁配对(如下图)。
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若两端名称不一致,则无法自动配对。

建议先手动将名称改为一致,然后回到百居易点击【重新配对】。
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3、如何设置门锁密码?

① 自动设置

完成配对的智能门锁,将针对每个订单自动生成密码。

  • 密码生成时间:于入住日之前1天5:00~8:00之间生成。
  • 密码的有效期:入住日00:00~退房日12:00。
  • 密码可见时间:在房间的全局信息中设置(如下图)。

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② 手动设置

订单详情页 - 门锁密码 - 设置 - 手动填写
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手动设置门锁密码

4、房客如何收到密码?

密码会显示在发送给房客的「入住指南」中(如下图)。
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注意:若门锁密码发送失败,请登录门锁品牌后台,联系官方客服人员。