房客信息总览
房客信息分类 | 字段 |
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基本信息 | - [ ] 房客姓名 - [ ] 手机号 - [ ] 邮箱 - [ ] 证件类型 - [ ] 证件号码 - [ ] 国籍 - [ ] 生日 |
消费信息 | - [ ] 累计消费 - [ ] 入住次数 - [ ] 订单均价 - [ ] 间夜数 - [ ] 间夜均价 - [ ] 上次入住 - [ ] 首次入住 |
备注信息 | - [ ] 文本备注 - [ ] 标签备注 |
添加/编辑房客信息
新订单,自动添加房客信息
当有新订单时,无需操作,系统会自动添加房客信息。
手动添加/修改房客信息
操作入口:房客页 - 添加房客 / 编辑
筛选和查找房客
操作入口:房客页
筛选类别 | 示意图 |
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- 按入住时间 - 上次入住时间 - 所有入住时间 - 首次入住时间 |
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- 按消费情况 - 累计消费 - 订单均价 - 间夜均价 - 入住次数 - 间夜数 |
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- 按基本信息 - 生日 - 性别 - 标签 - 证件 - 国籍 |
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- 按关键词 - 姓名 - 手机号 - 邮箱 - 证件号 - 房间名 - 备注 |
导出房客列表
操作入口:房客页 - 【导出】按钮
如需导出导出指定房客的列表,可先筛选,后导出
在订单中添加房客
操作入口:房态页 - 点击订单 - 房客页 - 添加房客
在订单中添加房客
设置房客标签
什么是房客标签?
是指房东对房客自定义的属性,可将房客进行分类,与百居易已有的“基本信息”、“消费信息”搭配使用,便于后续对房客的精细化运营。
举例:希望将房客进行会员制管理,那就可以将房客分为VIP、SVIP、SSVIP三类,设置3个标签。
然后就可以对符合标准的房客,打上标签,如下图所示。
为房客打上标签
如何设置房客标签?
操作入口:设置 - 自定义选项 - 标签 - 房客标签
设置房客标签