功能概述：

  1. 按渠道或时间筛选
  2. 快捷回复
  3. 智能自动回复
  4. 翻译

1. 按渠道或时间筛选

  • 点击【全部会话】，可按渠道或时间筛选聊天。

点击渠道名称，切换到对应渠道的聊天内容；点击时间，切换到对应时间的聊天内容。
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2. 快捷回复模板

  • 快捷回复设置：点击✏铅笔，进入设置快捷消息页面

1.快捷回复1.gif

  • 设置回复内容（支持动态内容）

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  • 使用快捷回复：点击设置好的快捷消息，内容会自动填入对话框

1.快捷回复2.gif

3. 自动回复

  • 设置自动回复：点击“自动回复”，进入自动回复设置页面

2.自动回复.gif

  • 使用自动回复：打开自动回复功能，系统将根据设置的规则进行回复，如下图所示。

2.自动回复2.gif

4. 翻译

  • 点击“翻译”开启翻译功能
    • 聊天记录自动翻译为汉语
    • 发出的文字自动翻译为英语、日语

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