软件显示位置偏移

在显示分辨率超过100时,软件可能会出现界面缩放和偏移,需要设置高DPI设置。
右击软件图标选择「属性」,在属性窗口中「兼容性」一栏并点击「高DPI设置」,勾选「替代高DPI缩放行为」。
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软件无法连接控制器

  • 第一次使用,没有安装驱动。——解决办法:控制器串口驱动安装。
  • 固件版本低。——解决办法:升级固件到最新版本。
  • 控制器与电脑未连接。——解决办法:将控制器通过数据线与电脑连接。
  • 控制器未进入下载调试模式。——解决办法:将控制器界面点击“程序下载”进入下载调试模式。
  • 没有使用配套的数据线,或损坏的数据线。——解决办法:使用原装数据线和检测数据线是否能正常工作。

软件出现 “控制器没有进入调试下载模式” 错误

控制器未与电脑连接或控制器未进入“下载程序”界面会提示此错误。
使用数据线将控制器与电脑连接,控制器点击“下载程序”图标。第一次连接时,会自动安装驱动,需要等待约10秒时间。
image.png 图6-13 控制器下载程序界面(原图) -2.png


安装控制器串口驱动

软件与控制器需要通过串口通讯,部分电脑系统无此驱动,需要安装将内置在E6控制器磁盘中的驱动。

  1. 将控制器与电脑连接并进入“程序下载”模式。

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  1. 右击“我的电脑”选择“属性”。

常见问题 - 图6

  1. 点击左侧栏选择“设备管理器”

常见问题 - 图7

  1. 在其他设备中找到joinmax为前缀的设备,右击选择“更新驱动程序”。

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  1. 点击“浏览计算机已安装驱动程序”,选择连接控制器后弹出的磁盘。

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  1. 等待安装成功即可。如出现提示“找不到设备驱动程序”按步骤7.操作执行。

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  1. 出现“找不到设备驱动程序”错误时,为E6控制器驱动文件丢失。需进行重置磁盘操作再进行安装驱动。控制器在点击“重置磁盘”后再执行1至6步骤

常见问题 - 图11