新版常见问题答疑❔

模块订购后如何添加：点此查看 https://www.yuque.com/wexx/tb/ou9ho5

1.新版尺寸规格

新版模块尺寸宽度有714和1200两个选择，展示效果都是一样的。
官方限制模块最高尺寸为1190px(714模式)和2000px(1200模式)

2.装修时模块添加不显示

新版淘宝BUG，使用键盘同时按住CTRL+F5强制刷新浏览器换成即可，苹果系统Command+R
也可更换谷歌浏览器装修，可避免此种情况出现

3.模块添加数量限制

同一个页面内，一个模块最多被添加五次，需再增加请联系客服订购其他同类模块

4.自定义页面模块使用问题

目前新版模块只能在新版手淘首页使用，自定义页无法使用，自定义页如需使用可以定制或者订购旧版模板

5.模块到期如何续费

续费教程：https://www.yuque.com/wexx/tb/ta2dvi

6.模块到期时间查询

点击链接打开后，选择小程序模块，可查询到每个模块到期时间
https://wangpu.taobao.com/templateList.htm?spm=a211b7.9460856.0.0.1d171e7d5fzKjW&version=1.0

7.多热区图片重复问题

模块多图多热区情况下，会出现图片加载不正常BUG，这个是官方组件问题，目前暂时无法解决
替代方案：重新上传一次需要划热区的图片，再划热区即可

8.手机预览看不到装修好的效果

情况1.检查当前页面是否设置成首页，显示 线上首页 标志的才正确。https://wangpu.taobao.com/wpFramework.htm#/wpdecorate/wpPageList/mobile/index2/1?tabId=0

情况2.模块添加后不保存直接预览也会出现模块空白情况

9.不同手机看到的模块顺序不一样

此情况大多是由于开启了新版的个性化页面导致，可在页面右上角关闭
个性化页面详细介绍：https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/ybvkiz

10.装修好的模块内容，想要另一个模块再次使用，如何复制模块？

复制模块可参考此教程—> https://www.yuque.com/wexx/tb/copy