问题现象及排查解决方案:
一、问题现象:
上午还正常连接显示器,下午就不用电脑的雷电口连接不上显示器了,两个雷电口都不行了,插上显示器没任何反应。尝试用同事的电脑可以连上自己的显示器,自己却连不上。
二、排查方案:
同学电脑硬件或软件问题,先排查软件问题:
第一步:重置SMC:
- 选取苹果菜单 >“关机”。
- 在 Mac 关机后,按下内建键盘左侧的 Shift-Control-Option,然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。如果您的 MacBook Pro 配有触控 ID,则触控 ID 按钮也是电源按钮。
- 松开所有按键。
- 再次按下电源按钮以开启 Mac。
第二步:重置PRAM:
将 Mac 关机后,重新开机并立即同时按住以下四个按键:Option、Command、P 和 R。您可以在大约 20 秒后松开这些按键,在此期间您的 Mac 可能看似在重新启动。
- 在会发出启动声的 Mac 电脑上,您可以在两次启动声之后松开这些按键。
- 在配有 Apple T2 安全芯片的 Mac 电脑上,您可以在 Apple 标志出现并再次消失后松开这些按键。
三、问题解决:
经过上两步操作后,与同学确认问题解决,可以正常连接显示器,以此说明是软件问题,可以通过重置SMC\PRAM解决类似问题。