项目运行环境
事业环境因素
不可控，需遵守，可能提高或限制项目管理，产生积极或消极的影响。信息技术软件，商业数据库属于内部，外部事业环境因素
组织过程资产
可裁剪，多积累，执行组织特有的并使用的计划，过程，政策，程序和知识库，整个项目周期都可对其进行必要的更新和增补。包括：
- 工件。实践或知识
- 经验教训和历史信息
- 完成的进度计划、风险数据和挣值数据
（考题：有利于未来项目的成功）
组织结构
- 职能型
协调层面在职能经理
项目经理权力很小或没有，职业路径清晰，横向联系薄弱
- 项目型
全职项目经理，权力大甚至全部，重置配置：无家可归（考点）
- 弱矩阵
兼职项目经理，权力大小：小
- 平衡型
兼职项目经理，权力小到中
- 强矩阵
全职项目经理，权力中到大
矩阵型资源利用率高，有利于跨部门协调，但是面临多头领导，管理难度大，资源争夺
PMO-项目管理办公室
对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源，方法论，工具和技术共享的一个组织结构，支持的项目不一定彼此关联
类型，从权力小到大：
支持型：支持，顾问，资源库，控制程度很低
控制型：支持+要求服从，控制程度中等
指令型：直接控制和管理，控制程度大
项目经理的角色
有执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人
能力：
- 领导力能力
- 技术项目管理技能（pmp）
- 战略和商务管理能力（行业知识）、
权力：
- 正式权力
- 奖励权力
- 惩罚权力
- 专家权力
- 参照权力
领导力风格：
- 放任型，无为而治，有利于创新
- 交易型，关注目标，反馈和成就以确定奖励，例外管理
- 服务型，服务优先于领导，为他人着想（现在建议使用，敏捷中常用）
- 变革型，鼓励，提高追随者能力
- 魅力型，精神饱满，激励他人
- 交互型，结合交易型，变革型，魅力型的特点
整合的三个层面
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