周刊第三周,这周感触较达的三点
经常听到有人比较懂人情世故到底是啥,是巧言令色,还是油嘴滑舌
简单说就是让别人舒服,决定了别人是否愿意听你表达。 这点不是指,要讨好,虚情假意的夸赞别人。而是:体面、让别人舒服、同理心等。
想起《青瓷》中王志文的送礼情景,大概就是懂得人情世故吧
- 8个问题自检
李笑来有8个问题帮助我们写问题的时候自检,考虑周全
我认为同样适用于于人相处中,这是属于我的人情世故
- 第一,你所表达的东西的确是处理好了的吗?
- 第二,你处理好的东西你确实表达正确了吗?
- 第三,你表达正确的东西,对方真的具备理解的基础吗?
- 第四,对方虽然能够理解,他真的会接受吗?
- 第五,对方会表示理解甚至接受,但他会真的当回事吗?
- 第六,对方有疑问的时候,你准备好进一步解释了吗?
- 第七,对方产生误解的时候,你有对应的方案吗?
- 第八,对方驳斥你的时候,你有足够的心理准备吗?
起码在日常工作中的交流能够以这8个问题自检,我相信,所做的行为足够“人情世故”
挑战式销售
之前听说很多销售的title,解决方案式销售,大客户销售,咨询式销售,第一次听说 挑战式销售
简单的看了概念和举例,个人还是非常喜欢的,挑战式销售挑战的是客户的认知
我认为售前同样如此,面对各种各样的客户和渠道,经常会有认知不同导致配合交流难受的例子
勇敢点的就是大家所谓的“怼”
但我认为更好的方式就是“挑战”
当然少不了要用到第一点—人情世故
合理的挑战可以帮助我们建立更加专业的印象和口碑
长期主义
虽然我不是很喜欢吃瓜,但是最近听说了互联网发生的一些事情
从去年11月蚂蚁金服上市被叫停开始,各大互联网公司的运势持续走低。
先是腾讯等公司因为官媒批网络游戏为“精神鸦片”而股票大跌,后有《华尔街日报》消息称中国反垄断监管机构计划对美团罚款约10亿美元。今天又有阿里巴巴女员工指控客户和领导性侵的消息被曝出。
物极必反,近几年的短视频带货,pdd,外卖等目的都是让更多人消费更多,然而,在这个过程中,我们越来越发现:沉迷消费的我们,并没有得到自己想要的东西;我们被垃圾信息和对立情绪包围,因此翻车了
很同意一个观点 我们要从消费者变成创造者:类似于「comsume less,creat more」
比如你如果超重,健身房的办卡广告或各种减肥食品广告就会轰炸你。但是减肥的关键是少吃,而不是买新鞋和蛋白粉。再比如你深受头痛和压力的困扰,广告商就会极力向你推销头痛药和抗抑郁药。但真要减少压力,你应该开始多睡觉、多走路,而不是购买娱乐产品和熬夜刷社交媒体。
从长期主义来看,不知道今天的消费互联网是否位在巅峰后的状态
说到长期主义有几个不错的观点
- 长期主义≠坚持,做长期主义的原因是:只有把时间拉长,我们才能在一个不确定的世界里,得到确定的答案。
和概率论类似,样本足够大之后才会不断接近正确答案,单纯的坚持重复一件事意义不大,坚持改进一件件小事更值一提
- 长期主义的长期,不是时间上的长短,而是事物发展的波动周期。关键要学会识别事物在时间线上的「走向」,和学会区分大周期和小周期。
让我想到了互联网的长期,识别互联网在时间线的走向,选好赛道
让我想到了股市,有人说今天的2021是牛市的中后期,那么如何判断今天所处的大周期和小周期,如何判断一个公司一个行业发展的波动周期,这才是值得琢磨的事情
最后长期主义不是时间长,而是走过一件事情发展的周期
因此生活工作中每天发生的喜怒哀乐
不喜不悲
要放长眼光,从长期主义去看
自然心态就好了
胜利属于长期能量更高的人而为短期能力更大的人