功能总结

（1）支持分设子用户，多岗位级别参与店铺管理与产品运营
（2）支持多店铺帐户与多站点管理，随时切换账号与站点查看数据，掌握实时业绩动态
（3）可直接进行产品分配，业绩归属管理更清晰便捷
（4）独立展示子用户名下产品数据，实现更聚焦的分析管理

视频讲解

多用户管理字幕版2.mp4 (17.62MB)

操作讲解

创建菜单权限

入口：【设置>>子用户>>菜单权限】
选择“菜单权限”，设置子用户的菜单权限，限定子用户对系统功能使用权限与数据查看/编辑权限。
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A：菜单权限名称&描述：可自定义，如运营、管理员、协助员等
B：勾选相应功能：代表此功能将展示给子用户。若不勾选，子用户将看不到该功能
C：选择“编辑”或“仅查看”：“编辑”则代表子用户有操作权限；“仅查看”则代表子用户无操作权限，仅能查看数据。
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创建/添加子用户

入口1：主用户可打开亿数通系统，在首页右下角，点击字眼“多店铺多用户示意图”，在弹出的示意图左下角点击“设置用户”
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入口2：【设置>>子用户>>子用户>>新增】
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创建子用户使用账号，需选择已设置菜单权限与子用户岗位。只有主账号可分配产品和创建子用户。
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A、菜单权限：选择已有的菜单权限。若无适合的菜单权限，请先创建菜单权限后再添加子用户。设置后可修改。一个子用户可以同时选择多个菜单权限
B、姓名：为该子账号设置姓名。设置后可修改。
C、邮箱：邮箱为子账号的登录邮箱。可设置为虚拟的邮箱，不需要收发邮件。
建议以公司名称+工号的形式。设置后不可修改。
D、密码：密码为子账号的登录密码。设置后主账号和子账号均可修改该密码。
E、选择岗位：不同岗位涉及到产品分配与人员管理的问题。请了解清楚子账号的属性，再为该子账号选择合适的岗位。设置后可修改。
【管理者】：管理者负责监督管理下级员工，可查看下级运营师的业绩数据（需将运营师通过组织架构分配到管理员上）。产品不可分配到管理者角色上。
【运营师】：运营师负责产品的运营，并拥有所负责产品的业绩。一个产品仅可归属于一个运营师。
【协助员】：协助员负责协助运营师销售产品，可同步拥有所负责产品的业绩。一个产品可分配到多个协助员。
总结：

  • 一个产品只能分给一个运营师。
  • 一个产品可以分给多个协助员。
  • 管理者设置组织架构，汇总算绩效时，只算运营师的业绩

编辑完成后，点击保存，完成子用户账号设置。

删除子用户

如需删除子用户，主账号用户可选择该子用户账号，点击“删除”即可。
需注意：一经确认删除，子账号将无法再使用。删除前请确认是否不再需要该子用户账号。
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分配产品到运营师/协助员上

方法一：按运营师/协助员分配

①在子用户设置中，选择运营师。点击运营师右侧的“管理产品”，进行下一步
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②系统提供“按站点分配”与“按产品分配”两种分配方式。

  • 按站点分配：选择将该站点的产品全部分配给对应的子用户

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  • 按店铺产品分配：选择店铺中的部分产品分配至对应的子用户

用户需先选择店铺，再点击“选择产品”。如需同时分配店铺多个站点的产品，则切换店铺与站点，再次点击“选择产品”即可。
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  • 选择需要分配给运营师的产品，点击“添加”。
  • 选择完产品后，点击“确定”即可完成一个店铺的产品分配。
  • 用户可通过左侧的筛选，快速找到没被分配的产品。

分配完一个店铺的部分产品后，如需选择另外一个店铺的产品进行分配，则重复进行以上步骤即可。
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方法二：按店铺分配

①选择相应店铺后，点击“出单高峰统计”。
点击在“我的产品列表”分析器上的“产品分配”
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②选择需要分配给运营师的产品「可批量多选」，点击“批量分配”。

  • 在弹出框中选择运营师A，点击保存即可完成分配。
  • 分配完运营师A的产品后，可分配产品给运营师B、协助员C。如此类推。
  • 用户可通过左侧的筛选，快速找到没被分配的产品。

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方法三：导入产品分配

①在子用户设置中，点击蓝色标识“导入产品分配”
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②系统即会弹出“导入数据”提示框，在提示框右侧下载“导入站点产品分配-模板”
说明：
1、 文件格式为2M以内的Excel文件,并且数据不超5000行。
2、 可以重复导入，相同（店铺、站点、ASIN，运营师/协助员）则覆盖，不同则新增分配。
3、 如果出现已经分配的产品或站点，会自动取消之前的分配，采用新的分配。
4、 分配是整套产品分配，如果出现一套产品的子产品或者跟卖产品分配跟不同的人，会用最后的覆盖。
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② 在导出的excel表填写相应的信息
注意：必填一列需要删除，否则导入将会显示导入失效
店铺：指需要分配产品，在亿数通命名的店铺名称
站点：需要填写英文缩写，如：US、MX、CA..
ASIN：· 如果ASIN不填，直接分配站点
· 只可以填父ASIN，单产品ASIN和被跟卖单产品ASIN
· ASIN不可以填子ASIN和跟卖ASIN
分配给账号email：填写需要分配的运营或协助员邮箱
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③将填写好的导入表格，在“导入数据”提示框点击上传文件。
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点击确定
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还可以查看导入结果
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④在子用户列表点击“导入结果”可以查看导入表格的具体情况
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⑤如果“失败原因”下方有“导入文件数据与店铺产品不匹配”字眼，可以通过鼠标移动到感叹号，查看具体失败原因。
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⑥ 通过出单高峰统计“我的产品列表”也可以选择“导入产品分配”
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从运营师/协助员上移除产品

①在子用户设置中，选择运营师。点击运营师/协助员右侧的“管理产品”
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②点击“已选择产品数”中的数值
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③点击需要移除的产品。选择完需要移除的产品之后，点击确定即可移除。
若取消移除，可在右侧点击“还原”。
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组织架构设置

亿数通的组织架构提供了多种设置的可能。请看下图：
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若存在“空白组织”，即组织下无任何子用户角色，用户如有需要可删除此组织。

（1）在组织中添加角色

1） 添加“经理”

由于组织结构中已自动创建了“经理1”这个角色，所以客户之后点击添加都是添加多一位经理了。
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2）在组织中添加管理员

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3）在组织中添加运营师/协助员

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（2）分配相应人员进组织中

1）设置“经理”

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2）设置“主管”

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3）设置“运营师”、“协助员”

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解绑/删除子账号

➀登录主账号。
➁点击【设置>>子用户】
选择要解绑或删除的子账号，右侧的“删除”。

注意： 1、若该子账号上分配有产品，需将产品移除后才可删除子账号；即“负责店铺数”与“负责产品数”均为0。 2、子账号一经删除不可恢复，且该子账号使用的邮箱不可再用于创建子账号或亿数通账号。

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解绑主账号/子账号绑定的微信/手机号

➀登录主账号/子账号。
➁点击【设置>>基本设置>>账号信息】
在“微信绑定手机号”的右侧点击解绑即可。
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修改主账号密码

➀登录主账号。
➁点击【设置>>基本设置>>账号信息>>修改密码】
在弹出框中输入新密码即可。（需通过手机接收验证码）
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修改子账号密码

（1）主账号：
注：主账号可在不知道原密码的情况下更改子账号的密码。
➀登录主账号。
➁点击【设置>>子用户】
选择要修改密码的子账号，右侧的“编辑”。在编辑窗口中，点击右上角的“修改密码”，输入新密码即可。
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（2）子账号：
注：子账号需提供原密码才可更改密码。
➀登录子账号。
➁点击【设置>>基本设置>>账号信息】
点击右上角的“修改密码”，输入原密码与新密码即可。
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查看“产品分配日志”

[产品分配日志]为主账号提供了产品分配记录，根据“店铺/子用户/操作类型”进行快速筛选，回溯绩效归属历史。多用户18.png
[产品归属]为主用户提供子用户与最新产品归属信息。
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查看不同子用户的产品数据

[选择用户]中，主用户可通过点击不同子用户账号，查看子用户账号下每位负责人员所属产品的全部数据，快速了解不同运营的销售业绩。
不同子用户之间的店铺与绩效数据独立展示，每位子用户只可查看自身负责的产品与广告数据。

[选择店铺]可切换不同的亚马逊店铺账号，系统将迅速响应，展示对应店铺的整体绩效数据。若子用户同时运营多店铺产品时，只需切换不同店铺即可快速获取归属的产品业绩与广告表现，并根据需要直接做出调整。

[选择站点]可切换不同站点的亚马逊店铺账号，系统将迅速响应，展示对应站点店铺的整体绩效数据。若子用户同时运营多站点产品时，只需切换不同站点即可快速获取归属的产品业绩与广告表现，并根据需要直接做出调整。
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Q&A

1、分配产品给子用户后多久能看到数据？

分配产品给子用户后，子用户大概需要6-12个小时才能看到产品所有数据。如产品经过多次不同子用户的分配管理，现负责该产品的子用户可在【店铺业绩统计】功能的“店铺销量排名”分析器中点击对应产品最右侧的“运营师数据”按钮image.png，查看产品的历史绩效数据。

2、子账号的产品数据为什么突然消失了？

在亿数通上产品分配和展示都是以父ASIN为单位的，所以当父ASIN发生变化时（如消失了，或者拆分后重新合并），主账号都需要重新分配产品给子账号，子用户才可以看到这个产品
注：产品拆分反馈到亿数通上有几天的延迟。所以产品拆后分，产品数据并不会立刻从子用户账号上消失。

3、怎么确定产品有没有分配到子用户下？

方法一：在主账号上确认

主账号在“出单高峰统计”上查看此产品的运营师分配状态。默认状态是“在售”，建议选“全部”状态，以防部分商品缺货被隐藏起来。
若运营师处为空白，则此产品没有分配到子用户下。
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方法二：在子账号上确认

子用户在“出单高峰统计”上查看是否看到此产品。
若能看到产品，则该子用户有分配到此产品。
若看不到产品，则该子用户没有分配到此产品。
默认状态是“在售”，建议选“全部”状态，以防部分商品缺货被隐藏起来。
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4、如何删除子账号？

  • 子用户删除路径：设置>子用户>选择对应子用户右侧的“删除”按钮>点击此按钮并确认删除，完成子用户删除。

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  • 请注意，修改子账号的岗位，如原子账号为运营师，若改为管理员，则此子账号之前所管理的产品数据都会一并清除，因为管理员是不能分配产品的。

    5、“按店铺分配”与“按产品分配”有什么区别？

    在分配效率上来说，“按店铺分配”效率更高，可是所选店铺内的所有产品一次性分配给该子用户。
    长远来看，“按店铺分配”更有优势：
    （1）该店铺上新后，子用户自动获得此产品的分配，主账号无需重新分配；若“按产品分配”，有新产品上架，主账号需分配该新产品给子用户，子用户才能看到该新产品
    （2）拆分变体后，子用户仍可看到拆分后的产品。若“按产品分配”，拆分变体后产品会从子用户的产品列表上消失，需要主账号重新分配。

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