团队的发展阶段

形成阶段

震荡阶段
规范阶段
成熟阶段
解散阶段

激励理论

马斯洛需求层次理论

将人的需求分为五个层次：生理、安全、社会、尊重、自我实现。

双因素理论（赫兹伯格）

激励因素和保健因素。
激励因素包括：

  • 工作富有成就感
  • 工作成绩得到社会承认
  • 工作本身具有挑战性

保健因素包括：

  • 组织的政策和行政管理
  • 技术管理
  • 工资福利
  • 工作条件
  • 安全设施

  • 人际关系

    ERG 理论（生存、相互关系、成长）

    基于马斯洛需求层次理论。
    人们一共存在三总核心的需求:

  • 生存的需求（Existence）

  • 相互关系的需求（Relatedness）
  • 成长发展的需求（Growth）

ERG 理论认为，在同一时间可能有多重需求起作用。如果较高的层次的需求受到抑制，那么对低层次需求的渴望会变得更加强烈。

期望理论（弗鲁姆Vroom）

强度取决于个人对于这种行为可能带来的结果的期望度，以及结果对个人的吸引力。
如果一个人认为努力工作会带来成功的结果，而这种成功又会带来相应的回报，那么他就会受到激励而努力工作。

成就动机理论（麦克利兰）

又称 三种需要理论：

  • 成就需要
  • 权力需要
  • 亲和需要

    XY 理论（麦格雷戈）

    常见管理学原理

    彼得原理

    工作成绩表现好就升职，直到他不能胜任

光环效应

指在人际知觉中所行成的以点概面或以偏概全的主观印象。

墨菲定律

事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

帕金森定律

无论给出多少时间，事情总要拖到最后一刻才能完成。

布鲁克斯定律

为一个延期的项目添加人员，会导致更多的延误

手表定律

也称矛盾选择定律，如果一个人有两块手表，当这两块手表走时不相同时，他就不知道时间了。

KISS 法则（Keep It Simple and Short）

一个工具只做一件事，这样才能把它做好。

黄金法则

你怎样对待别人，别人就怎样对待你。