如何完整的构建一个社群
高质量社群的五个因素是 :同好,结构,运营,输出,复制。想要构建一个健康、生命周期长的社群需要从这五个要素着手开始做。
再来回顾一下五个因素的的执行目标:
同好:明确社群运营目的、价值和形式;
结构:设计成员组成结构、制定社群管理规则;
运营:选择适合社群运营的平台并吸引种子用户加入;
输出:构建自媒体、活动和产品的生态矩阵,对内对外输出;
复制:找准时机和周期进行规模裂变;
运营载体的选择
1.从使用功能的角度进行选择:书中着重讨论了qq 群,qq 讨论组,微信群,从人数,权限,结构,规则等方面进行了横向对比。
2.从用户习惯的角度进行选择:总得概括来说就是要根据主要目标客户的年纪来选择适合的社交运营载体。
3.从商业经济局的角度进行选择:如果想建立收费群,可以找支付宝社群这种天然支持入群付费的模式,它的群管理功能也可以满足日常群管理的需要。(真的吗?真的有人在支付宝上面 social 吗?)
4.从跨多平台的角度进行选择:规模变大之后,群交流分享就要将解决跨群同步的问题。(跨群同步有必要吗?语雀这个平台够用?)
种子用户
从0 到 1 的难度大大高于从 1 到 N。俗话说完事开头难,前期的种子用户的质量以及从中获取的价值,是这行个社群运营的关键。种子成员的寻找和维护与社群规则的指定要同时进行,要从种子成员得到的经验教训作为社群规则的参考。问题是如何寻找这批种子用户(重中之重,至关重要)?
- 真爱聚拢法:最开始的方式只能是邀请自己的朋友圈里面的人,之后通过活动分享吸引更多的人(其实个人感觉有点和种子用户的高质量有冲突,想要你的朋友圈有质量,首先自己得是一个高质量的人,所以这一点并不是对每个人都适用)。
- 影响力聚拢法:在同好的基础上有一定的影响力,比如在前端的社区有影响力,振臂一呼就可以得到最初的社群班子。通常来说,在某一领域有影响力的个人和组织,更容易建立起垂直领域的社群(低调青年群)。
- 线上标签筛选法:通过线上某主题分享吸引,通过互动连接他们,这种方法可能会花一点时间,但是对于打好基础非常划算。
- 线下场景切入法:使用母婴店的例子,十五天时间通过社群带货 12 万元。
- 第一步:找宝妈出没的地方,妇幼保健院,儿童娱乐场,早教中心。。。通过入群送 58 元小书包,10 天就建立 300 多宝妈群体。
- 第二步:试探性销售,98 元送价值300 元的家庭摄影,一个月后安排拍照,拍完照返还 98 元。这一步是试探性销售,寻找潜在有消费潜力的重点人群。
- 第三步:使用六折的尿不湿作为流量产品,引导到店导流。